Onlinebokning och automatisering för skönhetssalonger
Smartbook hjälper skönhetssalonger att attrahera fler kunder, automatisera bokningar och hantera stylister i ett system - utan onödig rutin och tidsförlust.
Vilka problem skönhetssalonger möter
Att driva en skönhetssalong handlar inte bara om högkvalitativa tjänster, utan också om kontinuerligt arbete med bokningar, kunder och personalens scheman. Utan automatisering tar många processer tid och leder till förlorade intäkter.
Bokningar via meddelandetjänster och sociala medier
Kunder skriver på Instagram, WhatsApp och Telegram, administratören svarar manuellt och bokningar tappas bort eller dupliceras.
Överbelastad administratör
Ständiga samtal, ombokningar, avbokningar och förtydliganden tar fokus från arbetet med kunderna i salongen.
Avbokningar och uteblivna besök
Utan automatiska påminnelser glömmer kunder sitt besök och ”luckor” i schemat blir tomma.
Komplex hantering av personalens scheman
Varje specialist har sitt eget schema, sina tjänster och behandlingstider – att kontrollera detta manuellt är svårt.
Avsaknad av en gemensam kunddatabas
Besökshistorik, preferenser och kontaktuppgifter sparas i anteckningsböcker eller i olika tjänster.
Svårt att bedöma beläggning och intäkter
Det är svårt för ägaren att förstå vilka tjänster och specialister som ger mest intäkter.
Hur Smartbook löser skönhetssalongers behov
Smartbook automatiserar nyckelprocesserna i skönhetssalongen och hjälper ägare och administratörer att arbeta snabbare, mer exakt och utan onödig rutin.
Skönhetssalongers problem
Bokningar via meddelandetjänster och oreda i schemat — kunder skriver på Instagram, WhatsApp och Telegram, administratören svarar manuellt och bokningar tappas bort eller dupliceras.
Överbelastad administratör och ständiga samtal — ständiga samtal, ombokningar, avbokningar och förtydliganden tar fokus från arbetet med kunderna i salongen.
Avbokningar och uteblivna besök — utan automatiska påminnelser glömmer kunder sitt besök och ”luckor” i schemat blir tomma.
Komplex hantering av personalens scheman — varje specialist har sitt eget schema, sina tjänster och behandlingstider; att kontrollera detta manuellt är svårt.
Splittrad kunddatabas — besökshistorik, preferenser och kontaktuppgifter sparas i anteckningsböcker eller i olika tjänster.
Ingen tydlig bild av beläggning och lönsamhet — det är svårt för ägaren att förstå vilka tjänster och specialister som ger mest intäkter.
Smartbook-lösningen
Onlinebokning 24/7 — kunder väljer själva tjänst, specialist och tid, och bokningen hamnar direkt i systemet utan administratörens inblandning.
Automatisering av bokningar och besökshantering — Smartbook tar hand om bokningar, ombokningar och avbokningar och frigör administratörens tid för arbete med kunder i salongen.
Automatiska påminnelser inför besöket — systemet skickar aviseringar till kunder före besöket, vilket minskar antalet uteblivna besök och tomma luckor.
Flexibelt schema för varje specialist — du ställer enkelt in arbetstider, behandlingstid och tillgängliga tjänster för varje medarbetare.
Enhetlig CRM för skönhetssalongen — all kunddata, besökshistorik och preferenser finns på ett ställe och är alltid nära till hands.
Analys och uppföljning av nyckeltal — Smartbook hjälper dig att följa beläggning per specialist, populära tjänster och den övergripande effektiviteten i salongen.
Problem
Bokningar via meddelandetjänster och oreda i schemat — kunder skriver på Instagram, WhatsApp och Telegram, administratören svarar manuellt och bokningar tappas bort eller dupliceras.
Smartbook-lösningen
Onlinebokning 24/7 — kunder väljer själva tjänst, specialist och tid, och bokningen hamnar direkt i systemet utan administratörens inblandning.
Problem
Överbelastad administratör och ständiga samtal — ständiga samtal, ombokningar, avbokningar och förtydliganden tar fokus från arbetet med kunderna i salongen.
Smartbook-lösningen
Automatisering av bokningar och besökshantering — Smartbook tar hand om bokningar, ombokningar och avbokningar och frigör administratörens tid för arbete med kunder i salongen.
Problem
Avbokningar och uteblivna besök — utan automatiska påminnelser glömmer kunder sitt besök och ”luckor” i schemat blir tomma.
Smartbook-lösningen
Automatiska påminnelser inför besöket — systemet skickar aviseringar till kunder före besöket, vilket minskar antalet uteblivna besök och tomma luckor.
Problem
Komplex hantering av personalens scheman — varje specialist har sitt eget schema, sina tjänster och behandlingstider; att kontrollera detta manuellt är svårt.
Smartbook-lösningen
Flexibelt schema för varje specialist — du ställer enkelt in arbetstider, behandlingstid och tillgängliga tjänster för varje medarbetare.
Problem
Splittrad kunddatabas — besökshistorik, preferenser och kontaktuppgifter sparas i anteckningsböcker eller i olika tjänster.
Smartbook-lösningen
Enhetlig CRM för skönhetssalongen — all kunddata, besökshistorik och preferenser finns på ett ställe och är alltid nära till hands.
Problem
Ingen tydlig bild av beläggning och lönsamhet — det är svårt för ägaren att förstå vilka tjänster och specialister som ger mest intäkter.
Smartbook-lösningen
Analys och uppföljning av nyckeltal — Smartbook hjälper dig att följa beläggning per specialist, populära tjänster och den övergripande effektiviteten i salongen.
Smartbooks funktioner för skönhetssalonger
Smartbook är utvecklat med hänsyn till skönhetssalongers arbetssätt och gör det möjligt att automatisera alla huvudprocesser — från onlinebokning till hantering av kunder och specialister.
Onlinebokning 24/7
Kunder kan boka salongens tjänster när som helst — via webbplatsen, en länk eller sociala medier. Systemet visar endast lediga tider och förhindrar krockar i schemat.
Hantering av tjänster och priser
Du ställer in listan över tjänster, deras längd och pris samt skapar olika behandlingsvarianter inom samma område (t.ex. kombinerade tjänster).
Schema och beläggning för specialister
För varje specialist anges ett individuellt arbetsschema, en lista över tjänster och pauser. Det gör det möjligt att fördela beläggningen jämnt och undvika stillestånd.
Automatiska påminnelser till kunder
Smartbook skickar påminnelser inför kommande besök, vilket hjälper till att minska antalet avbokningar och uteblivna besök.
Kunddatabas och besökshistorik
Systemet sparar kundernas kontaktuppgifter, besökshistorik och utförda tjänster — praktiskt för personlig service och återkommande bokningar.
Statistik och analys för salongen
Rapporter om beläggning per specialist, populära tjänster och antal bokningar hjälper dig att fatta ledningsbeslut och öka lönsamheten.
Åtkomst från valfri enhet
Smartbook fungerar i webbläsaren och kräver ingen installation — du kan hantera salongen från dator, surfplatta eller smartphone.
Vilka skönhetssalonger Smartbook passar för
Smartbook passar olika format och storlekar inom beauty-branschen — från små studior till salonger med flera specialister och tjänsteområden.
Fullservice-skönhetssalonger
Hantera flera tjänster, specialister och ett tätt bokningsschema i ett och samma system.
Manikyr- och pedikyrstudior
Smidig onlinebokning med hänsyn till behandlingstid och specialisternas beläggning.
Brow & lash-studior
Kontroll över specialisternas scheman och färre uteblivna besök tack vare påminnelser.
Kosmetologiska behandlingsrum
Bygg kunddatabas och behandlingshistorik för ett mer personligt bemötande.
Privata specialister och små studior
Snabb start utan komplexa inställningar och utan behov av en separat administratör.
Så fungerar Smartbook för skönhetssalonger
Att konfigurera och starta Smartbook kräver inga tekniska kunskaper — systemet är klart att användas på kort tid.
Registrering och skapande av salong
Du registrerar dig i systemet och skapar en profil för skönhetssalongen, där du anger grunduppgifter och kontaktinformation.
Konfiguration av tjänster och specialister
Du lägger till tjänster, deras längd och pris samt ställer in specialisternas arbetsscheman och tillgängliga tider.
Aktivera onlinebokning
Du placerar en knapp eller länk för onlinebokning på webbplatsen, i sociala medier eller skickar den direkt till kunder.
Kunder bokar själva
Kunder väljer tjänst, specialist och tid, och bokningen visas automatiskt i schemat.
Hantering av bokningar och kunder
Du och administratören hanterar besök, ombokningar, kunddatabasen och schemat i ett och samma gränssnitt.
Analys och utveckling av salongen
Du använder rapporter och analyser för att följa specialisternas beläggning, populära tjänster och salongens effektivitet.
Fördelar med Smartbook för ägare av skönhetssalonger
Smartbook hjälper ägare av skönhetssalonger att inte bara automatisera bokningar, utan även skapa en mer effektiv styrning av verksamheten. Nedan — typiska resultat som ägare ser redan under de första veckorna.
Mindre manuellt arbete och stress
Onlinebokning och automatiserade processer minskar belastningen på administratören och salongsägaren.
Fler bokningar utan ökade kostnader
Kunder kan boka när som helst, även när salongen är stängd eller administratören inte är tillgänglig.
Färre avbokningar och uteblivna besök
Automatiska påminnelser hjälper till att minska antalet missade besök och tomma luckor i schemat.
Full kontroll över specialisternas scheman
Du ser den faktiska beläggningen och kan optimera specialisternas arbetstid.
Ökad kundlojalitet
Smidig bokning och ett personligt bemötande ökar sannolikheten för återbesök.
Bättre överblick över ekonomin
Rapporter och analys hjälper dig att fatta beslut baserade på data, inte magkänsla.
Varför skönhetssalonger väljer Smartbook
Smartbook används av skönhetssalonger med olika arbetssätt — från små studior till salonger med flera specialister och tjänsteområden. Nedan — omdömen och typiska situationer som ägare och administratörer oftast lyfter fram.
«Vi slutade tappa bort bokningar från Instagram och WhatsApp. Tidigare svarade administratören manuellt, bokningar blev röriga och kunder klagade på att det var obekvämt. Nu bokar alla via en länk, och allt hamnar automatiskt i schemat.»
«Mindre stress under rusningstid. Förut ringde kunder samtidigt som de skrev i chattar, och jag behövde skriva in allt manuellt utan att göra fel. Nu sker de flesta bokningar automatiskt, och jag kan lugnt arbeta med kunderna i salongen.»
«Påminnelserna fungerar verkligen. Kunderna kommer antingen eller avbokar i förväg — vi hinner fylla den frigjorda tiden. Antalet uteblivna besök har minskat märkbart, och beläggningen för specialisterna har blivit jämnare.»
«Kunder bokar till och med på natten när salongen är stängd. Det är särskilt praktiskt för dem som arbetar sent och inte kan ringa på dagen. Bokningarna hamnar automatiskt i schemat, och på morgonen ser jag bara vem som har bokat.»
«Nu ser jag den verkliga bilden av hur salongen fungerar. Förut förstod jag inte vilka specialister som var fullbokade, vilka tjänster som var populära och var tiden försvann. Nu syns allt i rapporterna, och beslut kan fattas utifrån data, inte känslor.»
Vanliga frågor om Smartbook för skönhetssalonger
Redo att lyckas?
Gratis registrering · Ingen installation · Fungerar på telefon och dator
Starta gratis