Globalne wyszukiwanie klientów i rezerwacji

Telefon: «to Maria, zapisywaliście mnie na wieczór». Otwierać klientów, potem kalendarz, potem znowu klientów — minuta, klient już zirytowany. Wyszukiwanie w nagłówku szuka od razu: karty osób i rezerwacje.

Pole jest zawsze na górze, na każdej stronie panelu. Wpisaliście trzy litery albo kawałek telefonu — lista. Otworzyliście kartę albo skoczyliście do wizyty. To nie osobny «moduł analityki», to szybkość na recepcji.

Co umie znajdować

• Klientów po imieniu, nazwisku, telefonie, poczcie — jak jest założone w karcie.
• Rezerwacje, żeby nie przewijać dnia, jeśli człowiek mówi «tę na piątek».

Obcych firm wyszukiwanie nie pokazuje. Pracownik z ograniczonymi uprawnieniami widzi to, co i tak może widzieć w panelu, a nie całą bazę «bo wiersz się znalazł».

Jak korzystać bez instrukcji

Nie trzeba pamiętać składni. Piszecie jak słyszycie: «Kowalski», «050», «Anna». Jeśli wyników jest dużo — doprecyzowujecie. Jeśli nikogo — być może kartę założono pod panieńskim nazwiskiem, to już dyscyplina bazy, nie wyszukiwania.