O salário dos profissionais é um dos temas mais sensíveis num salão. Percentagem demasiado baixa, e os bons profissionais vão embora. Demasiado alta, e o salão não consegue pagar a renda. E se o modelo não for claro, no fim de cada mês começam as discussões sobre «porque é que é tão pouco».
Vejamos os principais modelos de remuneração, as suas vantagens e desvantagens, e como calcular salários sem folhas de cálculo nem erros.
Modelo 1. Percentagem dos serviços
O profissional recebe uma percentagem do valor dos serviços realizados. É o modelo mais comum no setor da beleza.
- Vantagens: o profissional tem interesse em ter a agenda cheia e em fazer serviços mais caros; o salão só paga pelo resultado.
- Desvantagens: na época baixa, o rendimento do profissional cai e ele começa a procurar trabalho extra.
A percentagem costuma depender de quem paga os materiais. Se os materiais são do salão, a percentagem é mais baixa; se o profissional usa os seus, é mais alta.
Modelo 2. Valor fixo
O profissional recebe o mesmo valor por mês ou por turno, independentemente do número de clientes.
- Vantagens: previsível para ambas as partes; adequado para principiantes e rececionistas.
- Desvantagens: não há motivação para atender mais clientes nem vender serviços adicionais.
Modelo 3. Fixo mais percentagem
Uma pequena parte fixa mais uma percentagem dos serviços. Este modelo acaba muitas vezes por ser o mais equilibrado: o profissional tem um mínimo garantido, e o salão tem um colaborador motivado.
Exemplo: um valor fixo mensal e 30% do valor dos serviços realizados. A parte fixa pode ser associada ao número de turnos trabalhados, para ser justa para quem não trabalha a semana inteira.
Modelo 4. Aluguer do posto de trabalho
O profissional paga ao salão pela cadeira ou pelo gabinete e trabalha com os seus próprios clientes. Para o salão é um rendimento estável, mas também há menos controlo sobre a qualidade e os preços. Este modelo parece-se mais com uma parceria do que com uma contratação.
O que ter em conta em qualquer modelo
- A percentagem calcula-se sobre o valor total do serviço. Se o cliente pagou uma parte com pontos ou com um vale-oferta, o profissional não deve perder dinheiro.
- Vender um pacote não é trabalho do profissional. Faz sentido calcular o salário pelos serviços efetivamente realizados, e não no momento da venda do pacote.
- O modelo está escrito e é claro. O profissional deve conseguir verificar o seu salário sozinho.
Como calcular salários sem Excel
O cálculo manual numa folha de cálculo são horas de trabalho no fim do mês e um risco constante de erro. Se todas as visitas já estão registadas no sistema, o salário calcula-se sozinho.
No SmartBook, o cálculo de salários e comissões baseia-se nos serviços realizados: uma parte fixa pelo período mais uma percentagem do valor total dos serviços. A venda de um pacote não entra no salário do profissional — conta apenas o trabalho que ele fez. Cada profissional vê o seu cálculo na sua área pessoal, por isso as perguntas do tipo «de onde vem este valor» tornam-se muito mais raras.
Como saber se o modelo funciona
Uma vez por trimestre, compare:
- a ocupação de cada profissional (análise de ocupação);
- a faturação por profissional e o peso do salário nela (acompanhamento do lucro);
- a rotatividade: se os profissionais saem ao fim de 3-4 meses, o problema pode estar no modelo de remuneração.
Conclusão
Não existe um modelo universal, mas para a maioria dos salões funciona bem o «fixo mais percentagem» com um cálculo transparente. O essencial é que o salário seja calculado automaticamente com base nas visitas reais e que o profissional o possa verificar sozinho. Experimente o SmartBook grátis e veja o cálculo com os seus próprios dados.
Perguntas frequentes
Que percentagem é considerada normal para um profissional?
Depende do setor, da cidade e de quem paga os materiais. É melhor fazer as contas ao contrário: quanto o salão precisa para renda, materiais, rececionista e lucro, e que percentagem sobra para o profissional.
Como tratar as gorjetas?
As gorjetas ficam normalmente para o profissional e não entram no cálculo da percentagem. O importante é que esta regra seja igual para todos.
Posso usar modelos diferentes para profissionais diferentes?
Sim. Por exemplo, o profissional de topo tem uma percentagem mais alta, e o principiante tem uma parte fixa enquanto constrói a sua clientela.
