A Fresha é uma grande plataforma internacional para salões com marketplace próprio, app para clientes e terminais de pagamento. Desde 2025 deixou de ser gratuita: paga-se uma subscrição por cada colaborador com marcações, e algumas funções são extras pagos. O SmartBook oferece marcações online e CRM com um preço fixo por equipa e todas as funções incluídas em qualquer plano. Veja a comparação em Portugal.
Em resumo
- Fresha é indicada se quer num só sistema marketplace e app para clientes, venda de produtos com stock e terminais de pagamento.
- SmartBook é indicado se quer marcações, fichas de clientes, pacotes, pontos de fidelização e salários por um preço fixo que não sobe com cada novo colaborador, sem extras pagos.
Quanto custa por mês
| Colaboradores | SmartBook | Fresha |
|---|---|---|
| 1 pessoa | 6 € | 19,95 € + IVA |
| 3 pessoas | 6 € | 38,85 € + IVA |
| 5 pessoas | 6 € | 64,75 € + IVA |
| 10 pessoas | 18 € | 129,50 € + IVA |
Fresha: plano Autónomo 19,95 € por mês para uma pessoa, plano Equipa 12,95 € por colaborador por mês, sem os 23% de IVA (segundo a página de preços da Fresha para Portugal, consultada a 26.09.2026). SmartBook: plano mensal «até 5» ou «até 10 colaboradores», até 40% mais barato pagando seis meses ou um ano, veja os preços.
O que se paga à parte
| SmartBook | Fresha | |
|---|---|---|
| Programa de fidelização | Incluído | Extra: 39,95 € por espaço por mês |
| Pedido de avaliações | Incluído | Avaliações Google: 10,95 € por espaço por mês |
| SMS e WhatsApp | Email grátis, WhatsApp através da sua conta WhatsApp Business, SMS à parte | 150 mensagens grátis por colaborador por mês, depois 0,08 € por SMS |
| Pagamentos com cartão | Sinal nas marcações online | Online 1,29% + 0,20 €, presencial 1,09% + 0,10 € por transação |
| Teste gratuito | 21 dias, até 10 colaboradores, sem cartão | 7 dias |
Funções
| SmartBook | Fresha | |
|---|---|---|
| Marcações online 24/7 | A sua própria página de marcações, link e código QR | Link de marcações e perfil no marketplace da Fresha |
| Marketplace e app para clientes | Não, os clientes marcam pelo seu link | Sim |
| Caixa, produtos e stock | Não | Sim |
| Cartões-presente e pacotes | ||
| Aulas de grupo | ||
| Pontos de fidelização | Em qualquer plano | Extra pago |
Tudo o resto também está incluído em qualquer plano SmartBook: salários e comissões, vários espaços, segmentos de clientes, sinal nas marcações online, registo de faltas e pedido automático de avaliações.
Quando escolher a Fresha
- Quer que novos clientes o encontrem no marketplace e na app da Fresha.
- Vende produtos e precisa de controlo de stock.
- Quer receber pagamentos com cartão num terminal no mesmo sistema.
Quando escolher o SmartBook
- A sua equipa tem várias pessoas: o plano SmartBook até 5 pessoas custa menos do que a Fresha para uma.
- Quer programa de fidelização, pedido de avaliações e análise de clientes sem extras pagos.
- Paga à equipa uma percentagem dos serviços e quer calcular os salários no sistema.
Como mudar da Fresha para o SmartBook
- Registe-se no SmartBook: 21 dias de acesso completo grátis, sem cartão.
- Exporte a lista de clientes da Fresha para um ficheiro ou peça a exportação ao suporte da Fresha.
- Carregue o ficheiro no SmartBook: secção «Clientes», importação de CSV ou Excel.
- Adicione serviços, colaboradores e horários e coloque o link de marcações no Instagram, Google e no seu site.
- Partilhe o novo link de marcações com os seus clientes habituais.