Fresha è una grande piattaforma internazionale per saloni con marketplace, app per i clienti e terminali di pagamento. Dal 2025 non è più gratuita: si paga un abbonamento per ogni membro del team prenotabile e alcune funzioni sono componenti aggiuntivi a pagamento. SmartBook offre prenotazioni online e CRM a un prezzo fisso per team, con tutte le funzioni incluse in ogni piano. Ecco il confronto in Italia.
In breve
- Fresha fa per te se vuoi in un unico sistema marketplace e app per i clienti, vendita di prodotti con magazzino e terminali di pagamento.
- SmartBook fa per te se vuoi prenotazioni, schede clienti, pacchetti, punti fedeltà e stipendi a un prezzo fisso che non sale con ogni nuovo collaboratore, senza componenti aggiuntivi a pagamento.
Quanto costa al mese
| Collaboratori | SmartBook | Fresha |
|---|---|---|
| 1 persona | 6 € | 19,95 € + IVA |
| 3 persone | 6 € | 41,85 € + IVA |
| 5 persone | 6 € | 69,75 € + IVA |
| 10 persone | 18 € | 139,50 € + IVA |
Fresha: piano Indipendente 19,95 € al mese per una persona, piano Team 13,95 € per membro del team al mese, IVA del 22% esclusa (secondo la pagina prezzi di Fresha per l'Italia, verificata il 26.09.2026). SmartBook: piano mensile «fino a 5» o «fino a 10 collaboratori», fino al 40% in meno pagando sei mesi o un anno, vedi i prezzi.
Cosa si paga a parte
| SmartBook | Fresha | |
|---|---|---|
| Programma fedeltà | Incluso | Componente aggiuntivo: 49,95 € per sede al mese |
| Richiesta di recensioni | Inclusa | Google Reviews: 10,95 € per sede al mese |
| SMS e WhatsApp | Email gratis, WhatsApp con il tuo account WhatsApp Business, SMS a parte | 100 messaggi gratis per membro del team al mese, poi 0,10 € per SMS |
| Pagamenti con carta | Acconto sulle prenotazioni online | 1,29% + 0,20 € per transazione |
| Prova gratuita | 21 giorni, fino a 10 collaboratori, senza carta | 7 giorni |
Funzioni
| SmartBook | Fresha | |
|---|---|---|
| Prenotazioni online 24/7 | La tua pagina di prenotazione, link e codice QR | Link di prenotazione e profilo sul marketplace Fresha |
| Marketplace e app per i clienti | No, i clienti prenotano tramite il tuo link | Sì |
| Cassa, prodotti e magazzino | No | Sì |
| Carte regalo e pacchetti | ||
| Lezioni di gruppo | ||
| Punti fedeltà | In ogni piano | Componente aggiuntivo a pagamento |
Tutto il resto è incluso in ogni piano SmartBook: stipendi e provvigioni, più sedi, segmenti di clienti, acconto sulle prenotazioni online, gestione delle assenze e richiesta automatica di recensioni.
Quando scegliere Fresha
- Vuoi che i nuovi clienti ti trovino sul marketplace e nell'app di Fresha.
- Vendi prodotti e ti serve la gestione del magazzino.
- Vuoi incassare con carta tramite un terminale nello stesso sistema.
Quando scegliere SmartBook
- Il tuo team ha più persone: il piano SmartBook fino a 5 persone costa meno di Fresha per una sola.
- Vuoi programma fedeltà, richiesta di recensioni e analisi dei clienti senza componenti a pagamento.
- Paghi ai collaboratori una percentuale sui servizi e vuoi calcolare gli stipendi nel sistema.
Come passare da Fresha a SmartBook
- Registrati su SmartBook: 21 giorni di accesso completo gratis, senza carta.
- Esporta l'elenco clienti da Fresha in un file o chiedi l'esportazione all'assistenza Fresha.
- Carica il file su SmartBook: sezione «Clienti», importazione da CSV o Excel.
- Aggiungi servizi, collaboratori e orari, poi inserisci il link di prenotazione su Instagram, Google e sul tuo sito.
- Comunica il nuovo link di prenotazione ai tuoi clienti abituali.