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Funzionalità del sistema

Dalla gestione delle prenotazioni all’analisi delle prestazioni, il sistema fornisce tutti gli strumenti necessari per gestire con successo la tua attività.

Iniziare Come funziona
  • Registrazione in 1 minuto
  • Senza installare programmi
  • Funziona su telefono e computer

Soluzione completa

I nostri strumenti ti aiutano ad automatizzare i processi e a gestire efficacemente la tua attività. Scopri le funzionalità del sistema e scopri nuovi livelli di comodità.

Gestione delle Prenotazioni

Uno strumento pratico per gestire tutti i processi di prenotazione in un unico posto. Controlla i programmi, conferma le richieste e gestisci le modifiche con pochi clic.

Ulteriori dettagli

Gestione del Personale

Assegna compiti in modo efficace e monitora gli orari dello staff. Uno strumento pratico per team di qualsiasi dimensione.

Ulteriori dettagli

Impostazione dei Prezzi e della Durata dei Servizi

Impostazioni flessibili di prezzi e tempi per ogni servizio. Rendi il processo di determinazione dei prezzi semplice e conveniente.

Ulteriori dettagli

Panoramica degli Orari dello Staff

Accesso conveniente al programma del tuo team. La visualizzazione aiuta a distribuire meglio il tempo.

Ulteriori dettagli

Orari Individuali

Crea orari di lavoro unici per ogni dipendente. Tieni conto delle loro preferenze individuali e del carico di lavoro.

Ulteriori dettagli

Prenotazione di gruppo

Crea un programma flessibile per qualsiasi attività di gruppo. Combinalo con prenotazioni individuali e controlla il carico di lavoro del personale.

Ulteriori dettagli

Pianificazione delle Vacanze e Monitoraggio delle Assenze

Pianifica le vacanze e registra le assenze dei dipendenti per una migliore gestione delle risorse.

Ulteriori dettagli

Analisi del Carico di Lavoro e dell’Efficienza

SmartBook è un sistema per l'analisi del carico di lavoro dei dipendenti e dell'efficienza lavorativa. Ricevi report, confronta periodi e ottimizza le risorse aziendali.

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Monitoraggio dei Profitti

Monitora l’efficienza finanziaria della tua attività in tempo reale.

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Notifiche sugli Eventi

Ricevi notifiche immediate sugli eventi importanti e sulle modifiche al programma.

Ulteriori dettagli

Impostazioni Flessibili degli Orari per le Prenotazioni

Controllo totale sugli orari disponibili per le prenotazioni. Crea un programma comodo per i tuoi clienti.

Ulteriori dettagli

Storico delle Prenotazioni

Cronologia delle prenotazioni in SmartBook: ricerca e filtri per clienti, servizi e dipendenti, stati, modifiche e rapporti. Archivio completo delle registrazioni online con accesso rapido ai dati.

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Gestione dei Clienti

Gestisci un database clienti, la cronologia delle visite e dei pagamenti, configura segmenti, invia promemoria su Telegram e SMS. Prenotazione online, calendario di gruppo e individuale, report e "somma in attesa".

Ulteriori dettagli

Pagina di Destinazione Personalizzata per Prenotazioni

Offri ai tuoi clienti un modo conveniente per prenotare tramite una pagina personalizzata.

Ulteriori dettagli

Programma fedeltà e punti bonus

Punti per le visite e pagamento parziale del servizio. Impostate voi la percentuale di accredito: lo storico resta nella scheda del cliente.

Ulteriori dettagli

Buoni regalo

Buono a importo con codice e scadenza. Addebito parziale, resto per la visita successiva, storico in contabilità.

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Abbonamenti cliente (pacchetti di visite)

Pacchetti di visite scontati: modello, vendita al cliente, addebito in prenotazione. Si possono includere sia i servizi ordinari sia le lezioni di gruppo.

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Acconto e deposito nella prenotazione online

Un piccolo acconto in prenotazione online tramite il sistema di pagamento. La prenotazione si salva comunque; lo stato del pagamento è visibile nella scheda della visita.

Ulteriori dettagli

Segmenti, tag clienti e report RFM

Tag sulle schede e RFM: chi non viene da tempo, chi viene spesso, chi genera il fatturato principale. I segmenti si possono usare nelle campagne.

Ulteriori dettagli

Campagne SMS e email di massa

SMS e email ai clienti scelti: a tutta la base, per tag o per elenco. Storico campagne, stati di invio ed errori in un unico posto.

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Calcolo stipendio e commissioni del personale

Fisso sul periodo più percentuale sul prezzo pieno dei servizi erogati. La vendita di un abbonamento non entra nello stipendio dello specialista: conta il lavoro che ha fatto.

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Multi-sede: più sedi in un'unica azienda

Più punti in un'unica area riservata. Calendario, prenotazione online e report si filtrano per sede. Un solo punto: l'interfaccia resta come prima, senza selettori di troppo.

Ulteriori dettagli

Notifiche WhatsApp ai clienti

Conferma e reminder della visita lì dove il cliente legge già i messaggi. Si collega nelle impostazioni aziendali quando siete pronti.

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Notifiche email sulla prenotazione

Email di creazione prenotazione, reminder e cancellazione. Partono da sole, senza invii a mano dalla posta del receptionist.

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Tracciamento no-show dei clienti

Stato «no-show» sulla prenotazione, statistiche e meno illusioni che «arrivano sempre tutti». Si combina con deposito e reminder.

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Riprogrammazione della prenotazione da cliente e da collaboratore

Il cliente sposta la prenotazione dal link nella notifica, il collaboratore dal calendario. Lo slot si libera, il nuovo viene verificato sull'orario.

Ulteriori dettagli

Richiesta automatica di recensione dopo la visita

Dopo la visita il cliente riceve un link per lasciare una valutazione. Le recensioni si accumulano sulla landing e aiutano le persone nuove a scegliervi.

Ulteriori dettagli

Tema scuro dell'area riservata

Tema chiaro e scuro dell'area riservata. La scelta si ricorda nel browser e non influisce sulla landing del cliente.

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Ricerca globale su clienti e prenotazioni

Ricerca nell'intestazione dell'area riservata: cliente per nome e telefono, prenotazione — senza salti tra le sezioni.

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