Multi-sede: più sedi in un'unica azienda

Il secondo punto di solito arriva prima di quanto si abbia voglia di aprire un secondo account. I clienti sono gli stessi, il listino quasi lo stesso, e gli specialisti non sono già tutti nella stessa sala. Le sedi in SmartBook non sono un elenco «per bellezza». Se i punti attivi sono più di uno, la sede inizia a tagliare calendario, landing, widget, contabilità e scrivania.

Se la sede è una sola, i selettori non ci sono: l'area riservata sembra quella di un'azienda con un solo studio. È voluto. Non dovete spiegare ai collaboratori un campo che nessuno usa.

Che cosa è comune, che cosa è separato

La base clienti e il catalogo servizi sono per tutta l'azienda. Una persona può tagliarsi in centro e fare il colore nel secondo punto, la scheda è una. La sede della visita si prende dal collaboratore che riceve. Non c'è una colonna «sede» sulla prenotazione — meno confusione.

• Calendario. Il receptionist sceglie «tutte le sedi» o un solo punto. Nell'altro punto gli specialisti altrui non spuntano.
• Landing e widget. Prima la scelta del punto, poi i servizi di chi ci lavora. Nel riepilogo — l'indirizzo di quel punto, non l'indirizzo generale dell'azienda.
• Contabilità e dashboard. Lo stesso filtro: fatturato e top servizi sui collaboratori della sede.

Collaboratore e sede

Finché il punto è uno, la sede si imposta da sola. Quando i punti sono più di uno, nella scheda del collaboratore il campo diventa obbligatorio. Le sedi inattive in elenco non ci finiscono. Un collaboratore senza sede si vede solo in modalità «tutte» — nel filtro di un punto concreto non c'è, ed è previsto.

Come aprire il secondo punto

Impostazioni → Sedi: nome, indirizzo, telefono. I collaboratori li spostate sul punto giusto. La prenotazione online inizierà da sola a chiedere la sede. La vecchia landing con un solo indirizzo aziendale non mente più, se il cliente va in un'altra via.