SmartBook è uno strumento pratico e flessibile che ti consente di organizzare in modo efficiente il lavoro del tuo team e monitorare il carico di lavoro di ogni dipendente. Il sistema fornisce strumenti per la gestione del personale: aggiunta di nuovi utenti, assegnazione di ruoli e diritti di accesso, e controllo degli orari di ciascun dipendente. Puoi visualizzare il loro carico di lavoro e pianificare i turni per migliorare le prestazioni del team.

Creazione e personalizzazione dei profili

Aggiungi quanti dipendenti desideri e assegna loro servizi con costi e durate individuali. Anche lo stesso servizio può richiedere tempi differenti e avere costi diversi in base al livello di competenza del dipendente. Sulla base di questi dati, il sistema genera automaticamente slot di prenotazione individuali per ciascun dipendente, assicurando un utilizzo efficiente del loro tempo.

Accesso differenziato

Fornisci ai dipendenti credenziali di accesso personali e assegna loro un ruolo:

• Amministratore — accesso completo a tutte le impostazioni e a tutte le sezioni.
• Manager — gestione delle prenotazioni, dei compiti e dei report per l’intero team.
• Dipendente — accesso al proprio calendario personale, possibilità di inserire clienti e ricevere notifiche (anche tramite Telegram).

Orario individuale

Per ogni dipendente è possibile impostare un orario personalizzato per giorni della settimana, turni o date fisse. Il sistema rende inoltre semplice pianificare ferie e malattie: durante tali periodi, le prenotazioni con quel dipendente sono automaticamente bloccate.

Notifiche istantanee

I dipendenti sono sempre aggiornati su nuove prenotazioni, modifiche o cancellazioni grazie ad avvisi immediati. Se necessario, possono modificare autonomamente il proprio orario o aggiungere una prenotazione per un cliente.

Analisi e report

Monitora le prestazioni di ciascun dipendente: numero di prenotazioni, ricavi, servizi e clienti serviti. Sono disponibili statistiche complete per qualsiasi periodo, con la possibilità di segmentare i dati in base allo stato dell’operazione, ai servizi specifici o ai clienti.

Sfrutta appieno il potenziale di SmartBook per semplificare la gestione del personale, automatizzare i processi di routine e rendere il rapporto con i clienti il più agevole possibile!