SmartBook es una herramienta práctica y flexible que le permite organizar de manera eficiente el trabajo de su equipo y supervisar la carga de trabajo de cada empleado. El sistema ofrece herramientas para la gestión de empleados: añadir nuevos usuarios, asignar roles y derechos de acceso, y controlar el horario de cada empleado. Usted puede ver su carga de trabajo y planificar los turnos para mejorar el rendimiento del equipo.
Creación y personalización de perfiles
Agregue tantos empleados como necesite y asígneles servicios con costos y duraciones individuales. Incluso el mismo servicio puede requerir diferentes cantidades de tiempo y presentar costos distintos según el nivel de habilidad del empleado. Con estos datos, el sistema genera automáticamente intervalos de reserva individuales para cada empleado, garantizando un uso más eficiente de su tiempo.
Acceso diferenciado
Proporcione a los empleados inicios de sesión y contraseñas personales, y asígneles un rol:
- Administrador — acceso completo a todas las configuraciones y secciones.
- Gerente — administra reservas, tareas e informes de todo el equipo.
- Empleado — acceso a su horario personal, con la posibilidad de agregar clientes a su agenda y recibir notificaciones (incluso a través de Telegram).
Horario individual
Para cada empleado, puede configurar un horario personal por días de la semana, turnos o fechas fijas. El sistema también facilita la gestión de vacaciones y bajas médicas: durante estos períodos, las reservas con ese empleado se bloquean automáticamente.
Notificaciones instantáneas
Los empleados siempre están al tanto de las nuevas reservas, cambios o cancelaciones gracias a notificaciones inmediatas. Si es necesario, ellos mismos pueden modificar su horario o añadir reservas para los clientes directamente.
Análisis e informes
Supervise el desempeño de cada empleado: número de reservas, ingresos, servicios y clientes con los que trabaja. Hay estadísticas disponibles para cualquier período, con la opción de segmentar los datos por estado de operación, servicios específicos o clientes.
¡Aproveche todo el potencial de SmartBook para simplificar la gestión de empleados, automatizar procesos rutinarios y hacer que la interacción con los clientes sea lo más conveniente posible!