SmartBook — это удобный и гибкий инструмент, с помощью которого вы можете эффективно организовать работу команды и контролировать загрузку каждого сотрудника. Система предоставляет инструменты для управления сотрудниками: добавление новых пользователей, назначение ролей и прав доступа, контроль расписания каждого сотрудника. Вы можете просматривать их загрузку и планировать рабочие смены, чтобы улучшить производительность команды.
Создание и настройка профилей
Добавляйте необходимое число сотрудников и назначайте им выполняемые услуги с индивидуальной стоимостью и длительностью. Ведь даже одна и та же услуга может занимать разное время и стоить по-разному в зависимости от уровня подготовки сотрудника. На основе этих данных система автоматически формирует индивидуальные интервалы для записи к каждому сотруднику, чтобы максимально эффективно использовать их время.
Дифференцированный доступ
Предоставьте сотрудникам личный логин и пароль, а также назначьте роль:
- Администратор — полный доступ ко всем настройкам и разделам.
- Менеджер — управление бронированиями, задачами и отчетами для всей команды.
- Сотрудник — доступ к личному расписанию, возможность записывать клиентов к себе и получать уведомления (в том числе через Telegram).
Индивидуальный график
Для каждого сотрудника можно задать собственное расписание — по дням недели, сменам или фиксированным датам. В системе также легко планировать отпуска и больничные: на эти периоды запись автоматически блокируется.
Оперативные уведомления
Сотрудник всегда будет в курсе новых записей, измененных заказов или отмен благодаря мгновенным оповещениям. При необходимости он может сам внести изменения в свое расписание или добавить запись для клиента.
Аналитика и отчеты
Следите за эффективностью работы каждого сотрудника: количество записей, доход, услуги и клиенты, с которыми он работает. По любому периоду доступна статистика с возможностью сегментировать данные по статусу операции, конкретным услугам или клиентам.
Используйте весь потенциал SmartBook, чтобы упростить управление персоналом, автоматизировать рутину и сделать взаимодействие с клиентами максимально удобным!