Индивидуальные расписания

Система SmartBook позволяет настраивать гибкое и разнообразное расписание работы как для всей компании в целом, так и для каждого сотрудника в отдельности. Благодаря этому клиенты видят только реальные интервалы для записи, а администраторы легко вносят любые изменения в график.

Гибкая настройка графиков

Единое расписание компании. Задайте базовые рабочие дни и время работы для всех, если у вашей компании фиксированный график. Так вы сможете централизованно управлять доступными интервалами записи.

Индивидуальные расписания для сотрудников. У каждого сотрудника могут быть собственные рабочие дни и часы, отличающиеся от общего расписания компании. Это особенно полезно, если у вас работают специалисты с разными графиками или выполняют услуги, требующие различной продолжительности.

Три вида расписаний

SmartBook предлагает три основных варианта формирования расписаний, которые можно комбинировать и настраивать под конкретные нужды вашей компании.

Укажите, в какие дни недели каждый сотрудник или вся компания работают, а также настройте:

• Время начала и окончания работы. Например, понедельник–пятница с 09:00 до 18:00, суббота — короткий рабочий день, воскресенье — выходной.
• Перерыв. Для каждого рабочего дня можно указать временной интервал, в течение которого система не будет предлагать записи.

При сменном графике задаются следующие параметры:

• Количество рабочих и нерабочих дней в цикле. Например, 2 через 2, 3 через 2 и т.д.
• Временные интервалы и при необходимости перерыв для рабочих дней. Каждый рабочий день в смене можно настроить по-своему.

Такой подход особенно удобен, если у компании или сотрудников регулярно повторяются одинаковые периоды работы и отдыха.

Система предлагает календарь на выбранный месяц (или другой период), в котором вы вручную отмечаете:

• Даты, когда специалист или компания работают.
• Время работы и при необходимости перерыв для каждой выбранной даты.

Такой вариант подойдёт, если у вас нерегулярное расписание или оно часто меняется в зависимости от сезона, загрузки и личных обстоятельств специалистов.

Учет перерыва и пауз

При настройке любого из перечисленных видов расписаний можно указать перерыв, достаточно задать его начало и конец — система автоматически исключит это время из доступных для записи. При этом в разных днях перерыв может отличаться или вовсе отсутствовать, что обеспечивает полную гибкость графика.

Автоматическое исключение отсутствий

Кроме стандартного расписания, в системе можно указывать любое количество периодов отсутствий: коротких — например, несколько часов для решения личных дел, и длительных — отпуск. При этом вы задаёте дату и время начала отсутствия, а при необходимости можете не указывать время окончания, если точная дата возвращения на работу не определена, например при больничном. Система автоматически исключает эти периоды из доступных слотов и календарь всегда показывает только актуальное расписание, не предлагая клиентам запись на недоступные интервалы.

Преимущества для вашего бизнеса

• Удобство для клиентов. Посетители видят только свободные интервалы, что снижает риск недоразумений и пропущенных записей.
• Экономия времени. Не нужно вручную отслеживать графики: система сама блокирует недоступные промежутки, учитывая все нюансы.
• Повышение эффективности. Каждый сотрудник максимально использует своё рабочее время, поскольку расписание настроено индивидуально под его загруженность.
• Гибкая корректировка. Легко добавляйте или изменяйте дни, время и перерывы при возникновении неожиданных обстоятельств.

С помощью SmartBook ваши клиенты всегда будут иметь доступ к актуальным и точным расписаниям, а вы сможете сосредоточиться на развитии компании и качестве предоставляемых услуг.