Система SmartBook дозволяє налаштовувати гнучкий і різноманітний розклад роботи як для всієї компанії в цілому, так і для кожного співробітника окремо. Завдяки цьому клієнти бачать лише реальні інтервали для запису, а адміністратори легко вносять будь-які зміни до графіка.

Гнучке налаштування графіків

Єдиний розклад компанії. Задайте базові робочі дні та час роботи для всіх, якщо у вашій компанії фіксований графік. Так ви зможете централізовано керувати доступними інтервалами для запису.

Індивідуальні розклади для співробітників. У кожного співробітника можуть бути власні робочі дні та години, відмінні від загального розкладу компанії. Це особливо корисно, якщо у вас працюють спеціалісти з різними графіками або виконують послуги, що потребують різної тривалості.

Три види розкладів

SmartBook пропонує три основні варіанти формування розкладів, які можна комбінувати та налаштовувати під конкретні потреби вашої компанії.

1. За днями тижня

Вкажіть, у які дні тижня кожен співробітник або вся компанія працюють, а також налаштуйте:

• Час початку та закінчення роботи. Наприклад, понеділок–п’ятниця з 09:00 до 18:00, субота — короткий робочий день, неділя — вихідний.
• Перерву. Для кожного робочого дня можна вказати часовий інтервал, упродовж якого система не пропонуватиме запис.

2. За змінами

При змінному графіку задаються такі параметри:

• Кількість робочих і неробочих днів у циклі. Наприклад, 2 через 2, 3 через 2 тощо.
• Часові інтервали і, за потреби, перерву для робочих днів. Кожен робочий день у зміні можна налаштувати по-своєму.

Такий підхід особливо зручний, якщо у компанії або співробітників регулярно повторюються однакові періоди роботи та відпочинку.

3. За фіксованими днями

Система пропонує календар на обраний місяць (або інший період), у якому ви вручну відзначаєте:

• Дати, коли спеціаліст або компанія працюють.
• Час роботи та, за потреби, перерву для кожної вибраної дати.

Такий варіант підходить, якщо у вас нерегулярний розклад або він часто змінюється залежно від сезону, завантаженості чи особистих обставин працівників.

Облік перерви та пауз

Під час налаштування будь-якого з перелічених видів розкладів можна вказати перерву — достатньо задати її початок і кінець, і система автоматично виключить цей час із доступних для запису. При цьому в різні дні перерва може відрізнятися або повністю бути відсутньою, що забезпечує повну гнучкість графіка.

Автоматичне виключення відсутностей

Крім стандартного розкладу, у системі можна зазначати будь-яку кількість періодів відсутності: коротких — наприклад, кілька годин для вирішення особистих справ, і тривалих — відпустку. При цьому ви вказуєте дату й час початку відсутності, а за потреби можете не вказувати час завершення, якщо точна дата повернення на роботу невідома, наприклад у разі лікарняного. Система автоматично виключає ці періоди з доступних слотів, і календар завжди показує лише актуальний розклад, не пропонуючи клієнтам запис на недоступні інтервали.

Переваги для вашого бізнесу

• Зручність для клієнтів. Відвідувачі бачать лише вільні інтервали, що знижує ризик непорозумінь і пропущених записів.
• Економія часу. Не потрібно вручну відстежувати розклади: система сама блокує недоступні проміжки, враховуючи всі нюанси.
• Підвищення ефективності. Кожен співробітник максимально використовує свій робочий час, оскільки розклад налаштований індивідуально під його завантаженість.
• Гнучке коригування. Легко додавайте або змінюйте дні, час і перерви у разі непередбачених обставин.

Завдяки SmartBook ваші клієнти завжди матимуть доступ до актуальних і точних розкладів, а ви зможете зосередитися на розвитку компанії та якості надаваних послуг.

---