Індивідуальні розклади

Система SmartBook дозволяє налаштовувати гнучкий і різноманітний розклад роботи як для всієї компанії в цілому, так і для кожного співробітника окремо. Завдяки цьому клієнти бачать лише реальні інтервали для запису, а адміністратори легко вносять будь-які зміни до графіка.

Гнучке налаштування графіків

Єдиний розклад компанії. Задайте базові робочі дні та час роботи для всіх, якщо у вашій компанії фіксований графік. Так ви зможете централізовано керувати доступними інтервалами для запису.

Індивідуальні розклади для співробітників. У кожного співробітника можуть бути власні робочі дні та години, відмінні від загального розкладу компанії. Це особливо корисно, якщо у вас працюють спеціалісти з різними графіками або виконують послуги, що потребують різної тривалості.

Три види розкладів

SmartBook пропонує три основні варіанти формування розкладів, які можна комбінувати та налаштовувати під конкретні потреби вашої компанії.

Вкажіть, у які дні тижня кожен співробітник або вся компанія працюють, а також налаштуйте:

• Час початку та закінчення роботи. Наприклад, понеділок–п’ятниця з 09:00 до 18:00, субота — короткий робочий день, неділя — вихідний.
• Перерву. Для кожного робочого дня можна вказати часовий інтервал, упродовж якого система не пропонуватиме запис.

При змінному графіку задаються такі параметри:

• Кількість робочих і неробочих днів у циклі. Наприклад, 2 через 2, 3 через 2 тощо.
• Часові інтервали і, за потреби, перерву для робочих днів. Кожен робочий день у зміні можна налаштувати по-своєму.

Такий підхід особливо зручний, якщо у компанії або співробітників регулярно повторюються однакові періоди роботи та відпочинку.

Система пропонує календар на обраний місяць (або інший період), у якому ви вручну відзначаєте:

• Дати, коли спеціаліст або компанія працюють.
• Час роботи та, за потреби, перерву для кожної вибраної дати.

Такий варіант підходить, якщо у вас нерегулярний розклад або він часто змінюється залежно від сезону, завантаженості чи особистих обставин працівників.

Облік перерви та пауз

Під час налаштування будь-якого з перелічених видів розкладів можна вказати перерву — достатньо задати її початок і кінець, і система автоматично виключить цей час із доступних для запису. При цьому в різні дні перерва може відрізнятися або повністю бути відсутньою, що забезпечує повну гнучкість графіка.

Автоматичне виключення відсутностей

Крім стандартного розкладу, у системі можна зазначати будь-яку кількість періодів відсутності: коротких — наприклад, кілька годин для вирішення особистих справ, і тривалих — відпустку. При цьому ви вказуєте дату й час початку відсутності, а за потреби можете не вказувати час завершення, якщо точна дата повернення на роботу невідома, наприклад у разі лікарняного. Система автоматично виключає ці періоди з доступних слотів, і календар завжди показує лише актуальний розклад, не пропонуючи клієнтам запис на недоступні інтервали.

Переваги для вашого бізнесу

• Зручність для клієнтів. Відвідувачі бачать лише вільні інтервали, що знижує ризик непорозумінь і пропущених записів.
• Економія часу. Не потрібно вручну відстежувати розклади: система сама блокує недоступні проміжки, враховуючи всі нюанси.
• Підвищення ефективності. Кожен співробітник максимально використовує свій робочий час, оскільки розклад налаштований індивідуально під його завантаженість.
• Гнучке коригування. Легко додавайте або змінюйте дні, час і перерви у разі непередбачених обставин.

Завдяки SmartBook ваші клієнти завжди матимуть доступ до актуальних і точних розкладів, а ви зможете зосередитися на розвитку компанії та якості надаваних послуг.