El sistema SmartBook te permite configurar un horario de trabajo flexible y variado tanto para toda la empresa como para cada empleado individualmente. Gracias a ello, los clientes solo ven los intervalos realmente disponibles para reservar, y los administradores pueden hacer fácilmente cualquier cambio en el horario.

Configuración flexible del horario

Horario unificado de la empresa. Establece los días y horas de trabajo básicos para todos si tu empresa tiene un horario fijo. De este modo, podrás gestionar centralmente los intervalos de tiempo disponibles para las reservas.

Horarios individuales para empleados. Cada empleado puede tener sus propios días y horas de trabajo, diferentes del horario general de la empresa. Esto es especialmente útil si cuentas con especialistas con diferentes ritmos de trabajo o que prestan servicios que requieren distintas duraciones.

Tres tipos de horarios

SmartBook ofrece tres opciones principales para crear horarios, que puedes combinar y adaptar a las necesidades específicas de tu empresa.

1. Por días de la semana

Indica en qué días de la semana trabaja cada empleado o toda la empresa, y configura:

• Las horas de inicio y fin de la jornada. Por ejemplo, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00, sábado — jornada reducida, domingo — día libre.
• Una pausa. Para cada día laborable, puedes establecer un intervalo de tiempo durante el cual el sistema no ofrecerá reservas.

2. Por turnos

En un horario por turnos, se configuran los siguientes parámetros:

• La cantidad de días laborables y no laborables en el ciclo. Por ejemplo, 2 y 2, 3 y 2, etc.
• Intervalos de tiempo y, si es necesario, una pausa para los días laborables. Cada día laborable dentro del turno se puede configurar de forma independiente.

Este método es especialmente útil si la empresa o los empleados tienen periodos regulares de trabajo y descanso que se repiten constantemente.

3. Por días fijos

El sistema ofrece un calendario del mes seleccionado (u otro periodo) en el que se indican manualmente:

• Las fechas en las que un especialista o la empresa trabaja.
• Las horas de trabajo y, si es necesario, la pausa de cada fecha seleccionada.

Esta opción es apropiada si tienes un horario irregular o que cambia con frecuencia debido a la temporada, la carga de trabajo o circunstancias personales de los empleados.

Gestión de pausas y descansos

Al configurar cualquiera de los tipos de horarios mencionados, puedes especificar una pausa con solo establecer su hora de inicio y fin. El sistema excluye automáticamente este periodo de los turnos disponibles para reservar. Asimismo, la pausa puede variar en distintos días o incluso no existir, proporcionando una flexibilidad total.

Exclusión automática de ausencias

Además del horario estándar, en el sistema puedes indicar cualquier cantidad de periodos de ausencia: cortos — por ejemplo, unas horas para asuntos personales, y largos — como unas vacaciones. En este caso, especificas la fecha y hora de inicio de la ausencia, y puedes dejar sin definir la hora de finalización si no se conoce la fecha exacta de regreso, por ejemplo, en caso de baja médica. El sistema excluye automáticamente estos periodos de los intervalos disponibles y el calendario siempre muestra únicamente el horario actualizado, sin ofrecer a los clientes citas en periodos no disponibles.

Ventajas para tu negocio

• Comodidad para los clientes. Los visitantes ven únicamente los intervalos disponibles, lo que reduce el riesgo de malentendidos y citas perdidas.
• Ahorro de tiempo. No es necesario controlar los horarios manualmente: el sistema bloquea automáticamente los periodos no disponibles, teniendo en cuenta todos los detalles.
• Mayor eficiencia. Cada empleado aprovecha al máximo su tiempo de trabajo, ya que el horario se configura de manera individual según su volumen de trabajo.
• Ajustes flexibles. Agrega o modifica fácilmente días, horas y pausas ante circunstancias imprevistas.

Con SmartBook, tus clientes siempre tendrán acceso a horarios precisos y actualizados, mientras tú puedes enfocarte en el crecimiento de tu empresa y la calidad de tus servicios.

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