Configuración Flexible de Horarios para Reservas

Control total sobre los horarios disponibles para reservas. Cree un horario conveniente para sus clientes.


Establezca un horario de trabajo conveniente para su empresa y para cada empleado, teniendo en cuenta las pausas para el almuerzo, los días libres y la carga de trabajo individual. SmartBook le permite configurar la duración de los servicios, los horarios de inicio y fin de turnos, y seleccionar automáticamente los espacios disponibles para reservas de clientes.

Programación flexible para empleados y empresas

SmartBook ofrece la posibilidad de configurar horarios individuales para cada empleado o empresa. Esto es especialmente útil si su equipo tiene diferentes jornadas laborales o preferencias específicas en cuanto a la atención al cliente. Puede definir fácilmente el inicio y fin de turnos, así como los días de atención, y el sistema tendrá en cuenta esta información al generar los espacios de reserva disponibles.

Programación flexible para empleados y empresas

Gestión de pausas y descansos

Para evitar conflictos en la programación y garantizar condiciones laborales cómodas, puede configurar de antemano pausas para el almuerzo, descansos técnicos u otros momentos en los que el empleado no esté disponible. SmartBook excluye automáticamente estos intervalos al mostrar los espacios disponibles para los clientes.

Gestión de pausas y descansos

Configuración personalizada de la duración de servicios

Cada servicio tiene su propia duración, y el sistema lo tiene en cuenta. Simplemente indique cuánto dura cada procedimiento y SmartBook seleccionará automáticamente los intervalos adecuados. Esto evita la planificación manual y ayuda a construir un calendario preciso y eficiente.

Configuración personalizada de la duración de servicios

Actualización rápida del horario

Cualquier cambio — desde reprogramaciones hasta cancelaciones — se puede realizar en segundos. El sistema actualiza la información al instante y notifica a los clientes si es necesario. Esto permite mantener una operación fluida y adaptarse rápidamente sin comprometer la calidad del servicio.

Optimización de la carga de trabajo y del tiempo de atención

SmartBook ayuda a distribuir el flujo de clientes de manera uniforme, evitando espacios vacíos o sobrecargas. El sistema analiza la disponibilidad y sugiere las franjas horarias más adecuadas, mejorando la eficiencia operativa y asegurando una agenda estable para todo el equipo.

Establezca un horario de trabajo conveniente para su empresa y para cada empleado, teniendo en cuenta las pausas para el almuerzo, los días libres y la carga de trabajo individual. SmartBook le permite configurar la duración de los servicios, los horarios de inicio y fin de turnos, y seleccionar automáticamente los espacios disponibles para reservas de clientes.

Preguntas frecuentes

En la sección de horarios, establece la hora de inicio y fin de cada turno, selecciona los días laborables y activa reglas individuales para cada empleado si es necesario. Estos parámetros se tienen en cuenta automáticamente al generar los intervalos disponibles para reservas.

Sí. Puedes añadir uno o varios intervalos no disponibles dentro del turno; el sistema los excluirá del tiempo válido para reservas y no se mostrarán a los clientes.

En la configuración del servicio, especifica su duración. SmartBook calculará automáticamente los intervalos adecuados teniendo en cuenta dicha duración y la disponibilidad del empleado.

Sí. Cambia la configuración del turno o marca un día como no disponible; el calendario se actualizará al instante y los clientes no verán los intervalos bloqueados.

El sistema analiza la carga de trabajo y sugiere los intervalos más adecuados para las reservas. Puedes habilitar reglas de equilibrio de carga y definir intervalos mínimos entre citas.

Sí. Puedes crear varias plantillas de horarios (por ejemplo, entre semana/fines de semana o trabajo en distintas sedes) y cambiar entre ellas fácilmente.

El cliente ve únicamente los intervalos disponibles, calculados según los turnos, las pausas, la duración de los servicios y tus reglas de disponibilidad.

Las reservas existentes se mantienen. En caso de conflicto, el sistema avisará al administrador y sugerirá opciones de reprogramación. Los clientes recibirán notificaciones si es necesario.

¿Quedan preguntas?

Si tiene alguna pregunta o necesita asesoramiento sobre el uso del sistema de reservas en línea, estaremos encantados de ayudarle.

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