Paramètres Flexibles des Horaires pour les Réservations

Contrôle total sur les horaires disponibles pour les réservations. Créez un planning pratique pour vos clients.


Définissez un planning de travail pratique pour votre entreprise et vos employés, en tenant compte des pauses déjeuner, des jours de repos et de la charge de travail individuelle. SmartBook vous permet de configurer la durée des services, les horaires de début et de fin de chaque shift, et de sélectionner automatiquement les créneaux disponibles pour les rendez-vous clients.

Planification flexible pour les employés et les entreprises

SmartBook offre la possibilité de définir des horaires personnalisés pour chaque employé ou entreprise. C’est particulièrement utile si votre équipe a des horaires variables ou des préférences spécifiques pour les rendez-vous. Vous pouvez facilement définir les heures de début et de fin, ainsi que les jours de travail — le système prendra tout cela en compte pour proposer les créneaux disponibles.

Planification flexible pour les employés et les entreprises

Gestion des pauses et des interruptions

Pour éviter les conflits d’horaires et garantir des conditions de travail confortables, vous pouvez planifier à l’avance les pauses déjeuner, les pauses techniques et autres moments d’indisponibilité. SmartBook exclut automatiquement ces créneaux de la disponibilité affichée aux clients, réduisant ainsi les erreurs et les doublons.

Gestion des pauses et des interruptions

Configuration personnalisée de la durée des services

Chaque service a sa propre durée, et le système en tient compte. Il suffit d’indiquer la durée de la prestation, et SmartBook proposera automatiquement les créneaux adaptés. Cela vous évite de gérer manuellement les plannings et vous aide à optimiser votre emploi du temps.

Configuration personnalisée de la durée des services

Mise à jour rapide des horaires

Toute modification — changement d’horaire ou annulation — peut être effectuée en quelques secondes. Le système met à jour les données immédiatement et informe les clients si nécessaire. Cela vous permet de maintenir une activité fluide et de vous adapter rapidement à toute situation.

Optimisation de la charge de travail et de la prise de rendez-vous

SmartBook aide à répartir uniformément le flux de clients, en évitant les créneaux vides ou les surcharges. Le système analyse la disponibilité et suggère les horaires les plus pertinents, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle et garantissant un planning stable pour toute l’équipe.

Définissez un planning de travail pratique pour votre entreprise et vos employés, en tenant compte des pauses déjeuner, des jours de repos et de la charge de travail individuelle. SmartBook vous permet de configurer la durée des services, les horaires de début et de fin de chaque shift, et de sélectionner automatiquement les créneaux disponibles pour les rendez-vous clients.

Questions fréquentes

Dans la section des horaires, définissez les heures de début et de fin de chaque shift, choisissez les jours travaillés et activez des règles individuelles pour chaque employé si nécessaire. Ces paramètres sont automatiquement pris en compte lors de la génération des créneaux disponibles.

Oui. Ajoutez un ou plusieurs intervalles indisponibles dans un shift — le système les exclura des créneaux réservables et ils ne seront pas affichés au client.

Dans les paramètres du service, indiquez sa durée. SmartBook calculera automatiquement les créneaux adaptés en fonction de la durée du service et de la disponibilité de l’employé.

Oui. Modifiez les paramètres du shift ou marquez un jour comme indisponible — le planning sera mis à jour instantanément et les clients ne verront plus les créneaux bloqués.

Le système analyse la charge de travail et propose les créneaux les plus optimaux. Vous pouvez activer des règles d’équilibrage de charge et définir un intervalle minimal entre les rendez-vous.

Oui. Vous pouvez créer plusieurs modèles d’horaires (par exemple semaine/week-end ou travail dans différents sites) et basculer entre eux facilement.

Le client voit uniquement les créneaux disponibles, calculés à partir des shifts, des pauses, de la durée des services et de vos règles de disponibilité.

Les réservations existantes restent actives. En cas de conflit, le système avertira l’administrateur et proposera des options de replanification. Les clients recevront des notifications si nécessaire.

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