Puis-je consulter le planning de tous les employés en même temps ?

Oui. Le calendrier général affiche la charge de travail de tous les employés et permet de filtrer par service, poste ou employé.

Différents modes d’affichage (jour/semaine/mois) sont-ils disponibles ?

Oui. Les modes « Jour », « Semaine », « Mois » et la vue individuelle de chaque employé sont proposés.

Puis-je modifier le planning directement depuis le calendrier ?

Oui. Vous pouvez déplacer des rendez-vous, changer de prestataire et ajuster la durée. Le système met à jour la disponibilité et envoie des notifications.

Comment les données sont-elles protégées et qui peut consulter les plannings ?

L’accès est géré selon les rôles : les administrateurs voient tous les plannings, les employés uniquement les leurs, avec des détails limités.

Existe-t-il des rapports sur la charge de travail et la fréquentation ?

Oui. Des rapports sont disponibles avec exportation vers Excel, PDF et CSV.

Vue d’Ensemble des Horaires du Personnel

Planning personnalisé de chaque employé

Aperçu de l'emploi du temps des employés

Chaque employé bénéficie d'un planning individuel qui reflète non seulement ses heures de travail, mais aussi des informations détaillées sur les créneaux réservés et les rendez-vous planifiés. À tout moment, vous pouvez évaluer sa charge de travail, voir les intervalles disponibles pour de nouvelles réservations de clients et effectuer des ajustements rapidement.

Accès depuis n'importe où

En tant que gestionnaire, vous apprécierez la possibilité de contrôler les plannings et la charge de travail des employés depuis n'importe quel endroit dans le monde. Avec le système en ligne SmartBook, vous pouvez facilement consulter les plannings et les réservations, que ce soit au bureau, en déplacement professionnel ou à domicile. Vous serez toujours informé de la situation, où que vous soyez.

Détail de la charge de travail et des réservations

Le planning offre une vue complète de la journée de travail : des quarts établis jusqu'au temps précis alloué à chaque service. Vous pouvez consulter les détails de chaque réservation, voir quels créneaux sont déjà occupés et planifier facilement des rendez-vous en fonction de la charge actuelle de l'employé.

Une grande variété de rapports pour l'analyse

Le système offre la possibilité de générer divers rapports, tels que :

Rapport sur la charge de travail des employés
Statistiques sur les services réservés
Analyse de l'efficacité du planning et de la fréquentation

Ces outils analytiques vous aident à prendre des décisions de gestion éclairées et à optimiser les processus de travail.

Interface intuitive avec design adaptatif

SmartBook dispose d'une interface moderne et intuitive qui s'adapte à toutes les tailles d'écran et à tous les dispositifs. Le design adaptatif permet de travailler confortablement sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un smartphone. La structure claire et la navigation bien pensée garantissent un accès rapide aux informations clés, et la présentation visuelle des données, y compris le codage par couleur des quarts et des services, permet d'évaluer instantanément la situation. Cette interface non seulement vous fait gagner du temps, mais rend également la gestion du planning aussi pratique et efficace que possible.

Questions fréquentes

Oui. Le calendrier général affiche la charge de travail de tous les employés par jour et par heure. Vous pouvez filtrer par service, poste ou employé spécifique.

Utilisez les filtres par date, employé ou service — le système affichera les créneaux disponibles les plus proches. Les créneaux libres sont mis en évidence pour une meilleure lisibilité.

Oui. Les modes « Jour », « Semaine » et « Mois » sont disponibles, ainsi qu’une vue personnelle du planning pour chaque employé. Choisissez le mode le plus adapté à vos besoins.

Oui. Vous pouvez déplacer des rendez-vous, changer le prestataire et ajuster la durée directement dans l’interface du calendrier. Le système met automatiquement à jour les disponibilités et envoie des notifications si elles sont activées.

L’accès est défini selon les rôles : les administrateurs voient tous les plannings, tandis que les employés n’ont accès qu’aux leurs, avec un niveau de détail limité si nécessaire.

Oui. Les rapports présentent les données de charge de travail, le nombre de rendez-vous et la fréquentation sur la période sélectionnée. Les résultats peuvent être exportés vers Excel, PDF ou CSV.