Booksy est un logiciel de réservation en ligne bien connu dans la beauté, notamment pour sa marketplace et son application client. SmartBook fonctionne autrement : réservation en ligne et CRM pour les établissements qui ont déjà leur clientèle, sans marketplace et sans commission. Voici une comparaison honnête des prix et des fonctions pour choisir ce qui convient vraiment à votre activité.
En bref
- Booksy vous convient si vous voulez être visible sur sa marketplace, encaisser avec une caisse certifiée NF525 et si vous acceptez de payer pour chaque collaborateur.
- SmartBook vous convient si vous avez déjà vos clients (habitués, Instagram, Google) et voulez réservations, fichier clients, forfaits, points de fidélité et calcul des salaires pour un prix fixe et bas.
Combien ça coûte par mois
| Collaborateurs | SmartBook | Booksy |
|---|---|---|
| 1 personne | 6 € | 59 € HT |
| 3 personnes | 6 € | 79 € HT |
| 5 personnes | 6 € | 99 € HT |
| 10 personnes | 18 € | 149 € HT |
Booksy : 59 € HT par mois, plus 10 € HT par mois pour chaque collaborateur supplémentaire (d'après la page tarifs de Booksy pour la France, consultée le 26.09.2026). SmartBook : formule mensuelle « jusqu'à 5 » ou « jusqu'à 10 collaborateurs », jusqu'à 40 % moins cher en payant six mois ou un an, voir les tarifs.
Frais et conditions
| SmartBook | Booksy | |
|---|---|---|
| Abonnement | Fixe, selon le nombre de collaborateurs de la formule | Par collaborateur |
| Commission sur les nouveaux clients | Aucune | Aucune, selon la page tarifs |
| Paiements par carte | Acompte lors des réservations en ligne | En ligne 1,5 % + 0,25 € HT, Tap to Pay 1,19 % + 0,20 € HT |
| Notifications | E-mail gratuit, WhatsApp via votre compte WhatsApp Business, SMS en supplément | Confirmations et rappels gratuits, 100 SMS marketing par mois |
| Essai gratuit | 21 jours, jusqu'à 10 collaborateurs, sans carte | 7 jours, sans carte |
Fonctions
| SmartBook | Booksy | |
|---|---|---|
| Réservation en ligne 24h/24 | Votre propre page de réservation, lien et QR code | Profil sur la marketplace et l'application Booksy |
| Marketplace et application client | Non, vos clients réservent via votre lien sans rien installer | Oui |
| Logiciel de caisse certifié NF525 | Non | Oui |
| Agenda, collaborateurs, horaires et congés | ||
| Fichier clients et historique |
Chaque formule SmartBook inclut aussi forfaits de séances, cartes cadeaux, points de fidélité, calcul des salaires et commissions, plusieurs établissements, segments clients et rapport RFM, suivi des absences et demande d'avis automatique.
Quand choisir Booksy
- Vous ouvrez tout juste et voulez gagner des clients grâce à la marketplace.
- Vous avez besoin d'une caisse certifiée NF525 dans le même outil.
- Vos clients ont l'habitude de réserver avec l'application Booksy.
Quand choisir SmartBook
- Vous avez déjà une clientèle fidèle et cherchez un outil simple pour elle.
- Votre équipe compte plusieurs personnes : avec SmartBook, le prix n'augmente pas à chaque nouveau collaborateur.
- Vous vendez des forfaits, offrez des points de fidélité ou rémunérez l'équipe au pourcentage.
Comment passer de Booksy à SmartBook
- Inscrivez-vous sur SmartBook : 21 jours d'accès complet gratuits, sans carte.
- Demandez au support Booksy un export de votre fichier clients au format CSV.
- Importez le fichier dans SmartBook : rubrique « Clients », import CSV ou Excel.
- Ajoutez prestations, collaborateurs et horaires, puis placez votre lien de réservation sur Instagram, Google et votre site.
- Communiquez le nouveau lien de réservation à vos clients habituels.