Тепер у календарі співробітника доступна нова потужна функція — групове бронювання. Вона дозволяє не просто вести облік індивідуальних послуг, а й формувати повноцінний розклад для занять, які проходять за участю кількох клієнтів одночасно. Це особливо актуально для тренерів, викладачів, спортивних клубів, шкіл, студій та освітніх центрів.
Ви можете заздалегідь створити розклад за днями тижня або датами місяця. Наприклад, щосереди о 19:00 запускати групове тренування з пілатесу або щосуботи о 12:00 проводити майстер-клас із малювання. Завдяки цьому клієнти бачитимуть усі доступні заняття в одному календарі та зможуть планувати свою участь заздалегідь.
Для кожного групового заняття налаштовуються ключові параметри: максимальна кількість учасників, вартість, тривалість і розклад проведення. Це допомагає тримати процес повністю під контролем: клієнт не зможе записатися, якщо всі місця зайняті, а ви завжди будете знати точний список учасників.
Переваги такого підходу
- Гнучка організація роботи. В одному календарі можна поєднувати індивідуальні послуги та регулярні групові події без ризику перетинів.
- Прозорість для клієнтів. Вони бачать не лише вільні слоти для особистого запису, а й список доступних групових занять із зазначенням вільних місць.
- Контроль завантаженості. Ви в будь-який момент бачите, скільки людей уже записалося, хто підтвердив участь і скільки місць ще залишилося.
- Автоматизація рутинних процесів. Заняття можна налаштувати як повторюване — воно автоматично відображатиметься щотижня або щомісяця без необхідності ручних змін.
- Фінансова вигода. Групові заняття дозволяють збільшити дохід завдяки роботі з кількома клієнтами одночасно.
- Облік та аналітика. Вбудовані звіти показують відвідуваність, прибутковість і завантаженість як за індивідуальними послугами, так і за груповими активностями.
- Зручність адміністрування. Співробітники та адміністратори бачать повну картину розкладу й можуть швидко керувати змінами чи скасуваннями.
- Підвищення лояльності клієнтів. Люди цінують можливість вибору: прийти на індивідуальну послугу чи приєднатися до групи у зручний час.
Крім того, система дозволяє одночасно планувати й індивідуальні бронювання, і групові заняття в одному календарі. Вона автоматично стежить за тим, щоб записи не перетиналися. Наприклад, вранці клієнт може записатися на персональне тренування або масаж, а ввечері — на групове тренування. Усе це відображається в єдиному розкладі, що робить роботу зрозумілою та прозорою.
Усі записи доступні клієнту в його особистому кабінеті. Під час нової броні система підкаже, чи відвідував клієнт раніше це заняття, і тим самим допоможе уникнути повторного запису на ту саму подію. Це зручно і для самого клієнта, і для адміністратора.
Адміністратор може гнучко використовувати як звичайні бронювання, так і групові заняття або поєднувати їх залежно від специфіки бізнесу. Такий підхід робить систему універсальним інструментом для будь-яких сфер — від індивідуальних консультацій до масових заходів.
Підсумок
Таким чином, функція групового бронювання перетворює SmartBook на повноцінну екосистему для управління розкладом. Вона об’єднує індивідуальні та групові формати, автоматизує облік, знижує ризик помилок і підвищує зручність для клієнтів. А для бізнесу це означає — більше можливостей для зростання, вища завантаженість спеціалістів і прозора аналітика, яка допомагає ухвалювати правильні управлінські рішення.