SmartBook ist ein praktisches und flexibles Tool, mit dem Sie die Arbeit Ihres Teams effizient organisieren und die Auslastung jedes Mitarbeiters überwachen können. Das System bietet Ihnen Funktionen zur Mitarbeiterverwaltung: Hinzufügen neuer Benutzer, Zuweisen von Rollen und Zugriffsrechten sowie die Kontrolle über den Zeitplan jedes Mitarbeiters. Sie können deren Auslastung einsehen und Arbeitsschichten planen, um die Leistung des Teams zu verbessern.
Erstellung und Anpassung von Profilen
Fügen Sie beliebig viele Mitarbeiter hinzu und weisen Sie ihnen Dienstleistungen mit individuellen Kosten und Dauer zu. Selbst ein und dieselbe Dienstleistung kann, abhängig vom Qualifikationsniveau des Mitarbeiters, unterschiedlich viel Zeit in Anspruch nehmen und unterschiedlich viel kosten. Auf Basis dieser Daten erstellt das System automatisch individuelle Buchungsintervalle für jeden Mitarbeiter, um dessen Zeit so effizient wie möglich zu nutzen.
Differentierter Zugriff
Stellen Sie den Mitarbeitern persönliche Logins und Passwörter zur Verfügung und weisen Sie ihnen eine Rolle zu:
- Administrator – uneingeschränkter Zugriff auf alle Einstellungen und Bereiche.
- Manager – verwaltet Buchungen, Aufgaben und Berichte für das gesamte Team.
- Mitarbeiter – Zugriff auf den eigenen Zeitplan, Möglichkeit, Kunden einzutragen sowie Benachrichtigungen (auch über Telegram) zu erhalten.
Individueller Zeitplan
Für jeden Mitarbeiter können Sie einen persönlichen Zeitplan definieren – nach Wochentagen, Schichten oder festen Tagen. Zudem unterstützt das System die Planung von Urlaub und Krankheitstagen: In diesen Zeiträumen wird die Buchung für diesen Mitarbeiter automatisch gesperrt.
Sofortige Benachrichtigungen
Durch automatische Benachrichtigungen sind die Mitarbeiter stets über neue Buchungen, Änderungen oder Stornierungen informiert. Bei Bedarf kann ein Mitarbeiter seinen Zeitplan selbst anpassen oder eine Buchung für einen Kunden hinzufügen.
Analysen und Berichte
Behalten Sie die Produktivität jedes Mitarbeiters im Blick: Anzahl der Buchungen, Einnahmen, angebotene Dienstleistungen und betreute Kunden. Statistiken für einen beliebigen Zeitraum sind verfügbar, mit der Möglichkeit, die Daten nach Bearbeitungsstatus, bestimmten Dienstleistungen oder Kunden zu filtern.
Nutzen Sie das volle Potenzial von SmartBook, um die Mitarbeiterverwaltung zu vereinfachen, Routinetätigkeiten zu automatisieren und die Interaktion mit Ihren Kunden so komfortabel wie möglich zu gestalten!