SmartBook to wygodne i elastyczne narzędzie, które umożliwia skuteczną organizację pracy zespołu oraz monitorowanie obciążenia każdego pracownika. System dostarcza narzędzia do zarządzania personelem: dodawanie nowych użytkowników, przydzielanie ról i praw dostępu oraz kontrolę grafiku każdego pracownika. Możesz przeglądać ich obłożenie i planować zmiany, aby zwiększyć efektywność zespołu.
Tworzenie i dostosowywanie profili
Dodawaj tylu pracowników, ilu potrzebujesz, i przydzielaj im usługi z indywidualnymi kosztami i czasem trwania. Nawet ta sama usługa może wymagać różnej ilości czasu i wiązać się z innymi kosztami w zależności od poziomu umiejętności pracownika. Na podstawie tych danych system automatycznie generuje indywidualne sloty rezerwacji dla każdego pracownika, dzięki czemu ich czas jest wykorzystywany jak najefektywniej.
Zróżnicowany dostęp
Zapewnij pracownikom indywidualne loginy i hasła oraz przypisz im odpowiednie role:
- Administrator — pełen dostęp do wszystkich ustawień i sekcji.
- Manager — zarządzanie rezerwacjami, zadaniami i raportami całego zespołu.
- Pracownik — dostęp do własnego grafiku, możliwość dodawania klientów oraz otrzymywania powiadomień (także przez Telegram).
Indywidualny grafik
Dla każdego pracownika możesz ustawić własny harmonogram — na dni tygodnia, zmiany lub określone daty. System ułatwia również planowanie urlopów i zwolnień lekarskich: w tym okresie rezerwacje dla danego pracownika są automatycznie blokowane.
Błyskawiczne powiadomienia
Pracownicy zawsze są na bieżąco z nowymi rezerwacjami, zmianami czy odwołaniami dzięki natychmiastowym alertom. W razie potrzeby mogą samodzielnie zmienić swój grafik lub dodać rezerwację klienta.
Analityka i raporty
Monitoruj wydajność każdego pracownika, w tym liczbę rezerwacji, przychody, świadczone usługi i obsługiwanych klientów. Rozbudowane statystyki są dostępne dla dowolnego okresu, z możliwością segmentacji danych według statusu operacji, konkretnych usług lub klientów.
Wykorzystaj pełny potencjał SmartBook, aby uprościć zarządzanie pracownikami, zautomatyzować rutynowe procesy i uczynić współpracę z klientami maksymalnie wygodną!