SmartBook är ett praktiskt och flexibelt verktyg som låter dig organisera ditt teams arbete på ett effektivt sätt och övervaka varje medarbetares arbetsbelastning. Systemet erbjuder funktioner för personalhantering: att lägga till nya användare, tilldela roller och behörigheter samt styra varje medarbetares schema. Du kan se deras arbetsbelastning och planera arbetspass för att förbättra teamets prestation.
Skapa och anpassa profiler
Lägg till så många medarbetare du behöver och tilldela dem tjänster med individuella kostnader och tidslängder. Även samma tjänst kan ta olika lång tid och kosta olika beroende på medarbetarens kompetensnivå. Baserat på dessa uppgifter genererar systemet automatiskt individuella bokningsintervall för varje medarbetare, så att deras tid utnyttjas på bästa möjliga sätt.
Differentierad åtkomst
Ge dina medarbetare personliga inloggningsuppgifter och tilldela dem en roll:
- Administratör — full åtkomst till alla inställningar och avsnitt.
- Chef — hanterar bokningar, uppgifter och rapporter för hela teamet.
- Medarbetare — åtkomst till sitt eget schema, möjlighet att lägga till kunder samt få aviseringar (inklusive via Telegram).
Individuellt schema
För varje medarbetare kan du ange ett eget schema — efter veckodagar, skift eller fasta datum. Systemet underlättar även planering av semester och sjukdagar: under dessa perioder blockeras bokningar automatiskt för medarbetaren.
Direkta aviseringar
Medarbetaren får omedelbart reda på nya bokningar, ändringar eller avbokningar via snabba notiser. Vid behov kan de själva ändra sitt schema eller lägga till en bokning åt en kund.
Analys och rapporter
Följ hur varje medarbetare presterar: antal bokningar, intäkter, vilka tjänster som utförs och vilka kunder de arbetar med. Du får tillgång till statistik för valfri period, med möjlighet att segmentera data efter bokningsstatus, specifika tjänster eller kunder.
Använd SmartBook fullt ut för att förenkla personalhanteringen, automatisera rutinuppgifter och göra kundkontakten så smidig som möjligt!