Calcolo stipendio e commissioni del personale

Calcolare lo stipendio in Excel sull'esportazione delle prenotazioni è un dolore normale. Qualcuno ha chiuso la visita con l'abbonamento, qualcuno con il buono, qualcuno ha venduto il pacchetto al receptionist in reception, e il taglio l'ha fatto un'altra persona. Se mescolate cassa e produzione, i numeri non coincideranno mai con la sensazione degli specialisti.

In SmartBook lo stipendio si calcola così: una retribuzione fissa sul periodo scelto più la commissione sul prezzo pieno dei servizi che il collaboratore ha erogato. Come ha pagato il cliente — cassa, abbonamento o buono — sulla commissione non influisce. La vendita di un abbonamento o di un buono in questa percentuale non entra: sono soldi dell'azienda al momento della vendita, non una visita.

Esempio. Il receptionist ha venduto il pacchetto, il cliente è andato dal colorista. Il colorista prende la commissione sul costo del colore. Il receptionist per la vendita del pacchetto nella percentuale stipendio dello specialista non compare. Altrimenti un euro si conta due volte, oppure lo specialista resta senza paga per il lavoro.

Tariffa nella scheda del collaboratore

• Fisso sul periodo. L'importo intero sull'intervallo scelto, non «al giorno in proporzione».
• Percentuale. Sul prezzo pieno del servizio a listino al momento del report.
• Si può solo il fisso, solo la percentuale, oppure entrambi.

Nell'elenco collaboratori la voce «Stipendio» nel menu di gestione porta subito a questi campi. Dal report generale ci si arriva anche dalla scheda.

Report generale e report per persona

Generale: tutti i collaboratori, visite, costo dei servizi, commissione, fisso, totale, esportazione in CSV, Excel e PDF. Nelle colonne monetarie del PDF c'è la valuta.

Per collaboratore: le stesse schede-riepilogo e la tabella delle visite — data, cliente, servizio, con che cosa hanno pagato, costo, commissione. Il pagamento «abbonamento» in tabella non azzera la commissione. L'esportazione è lo stesso set di formati.

Che cosa non entra

Prenotazioni annullate e no-show in commissione non ci vanno. Nemmeno le visite future: il report guarda il concluso. Vendite di pacchetti e buoni guardatele in contabilità, non qui.