Multi-filial: várias filiais numa só empresa

O segundo ponto costuma aparecer antes de apetecer criar uma segunda conta. Os clientes são os mesmos, a tabela de preços quase a mesma, mas os profissionais já não estão todos na mesma sala. As filiais no SmartBook não são um directório «para ficar bonito». Se houver mais do que um ponto activo, a filial começa a cortar o calendário, a página pública, o widget, as finanças e o ecrã inicial.

Se a filial for uma só, não há selectores: a área de trabalho parece a de uma empresa com um único estúdio. É de propósito. Não precisa de explicar aos colaboradores um campo que ninguém usa.

O que é comum e o que é separado

A base de clientes e o catálogo de serviços são de toda a empresa. A pessoa pode cortar o cabelo no centro e colorir no segundo ponto, a ficha é uma. A filial da visita toma-se do colaborador que atende. Não há uma coluna «filial» na marcação — menos confusão.

• Calendário. O administrador escolhe «todas as filiais» ou um ponto. No ponto alheio os profissionais alheios não aparecem.
• Página pública e widget. Primeiro a escolha do ponto, depois os serviços de quem lá trabalha. No resumo — a morada deste ponto, não a morada geral da empresa.
• Finanças e painel. O mesmo filtro: receita e serviços mais procurados pelos colaboradores da filial.

Colaborador e filial

Enquanto o ponto é um só, a filial preenche-se sozinha. Quando há vários pontos, o campo na ficha do colaborador passa a ser obrigatório. Filiais inactivas não entram na lista. Um colaborador sem filial só se vê no modo «todas» — no filtro de um ponto concreto não está, e isso é o esperado.

Como abrir o segundo ponto

Definições → Filiais: nome, morada, telefone. Arrasta os colaboradores para o ponto certo. A marcação online começa sozinha a perguntar a filial. A página pública antiga com uma só morada da empresa deixa de enganar, se o cliente for para outra rua.