Fresha ist eine große internationale Salon-Plattform mit eigenem Marktplatz, Kunden-App und Kartenterminals. Seit 2025 ist sie nicht mehr kostenlos: Das Abo wird für jedes buchbare Teammitglied berechnet, einige Funktionen gibt es nur als kostenpflichtige Add-ons. SmartBook ist Online-Terminbuchung und CRM mit festem Preis pro Team und allen Funktionen in jedem Tarif. So schneiden beide in Deutschland ab.
Kurz gesagt
- Fresha passt, wenn Sie Marktplatz und Kunden-App, Produktverkauf mit Lager und Kartenterminals in einem System möchten.
- SmartBook passt, wenn Sie Online-Buchung, Kundenkartei, Mehrfachkarten, Bonuspunkte und Lohnabrechnung zu einem festen Preis möchten, der nicht mit jedem neuen Teammitglied steigt, und ohne Add-ons.
Was kostet es pro Monat
| Mitarbeiter | SmartBook | Fresha |
|---|---|---|
| 1 Person | 6 € | 12,95 € + MwSt. |
| 3 Personen | 6 € | 26,85 € + MwSt. |
| 5 Personen | 6 € | 44,75 € + MwSt. |
| 10 Personen | 18 € | 89,50 € + MwSt. |
Fresha: Tarif „Selbstständig“ 12,95 € pro Monat für eine Person, Tarif „Team“ 8,95 € pro buchbarem Teammitglied und Monat, zzgl. 19% MwSt. (laut Preisseite von Fresha für Deutschland, Stand 26.09.2026). SmartBook: Monatstarif „bis 5“ oder „bis 10 Mitarbeiter“, bei Zahlung für ein halbes oder ganzes Jahr bis zu 40% günstiger, siehe Preise.
Was extra kostet
| SmartBook | Fresha | |
|---|---|---|
| Bonusprogramm | Im Tarif enthalten | Add-on „Kundenbindung“: 59,95 € pro Standort und Monat |
| Bewertungsanfragen | Im Tarif enthalten | Google Rating Boost: 13,95 € pro Standort und Monat |
| Erweiterte Berichte | Kundensegmente und RFM-Bericht im Tarif enthalten | Insights: 9,95 € pro Teammitglied und Monat |
| SMS und WhatsApp | E-Mail kostenlos, WhatsApp über Ihr eigenes WhatsApp-Business-Konto, SMS separat | 20 Nachrichten pro Teammitglied und Monat frei, danach ab 0,14 € |
| Kartenzahlung | Anzahlung bei der Online-Buchung | 1,29% + 0,20 € pro Transaktion |
| Testphase | 21 Tage, bis zu 10 Mitarbeiter, ohne Kreditkarte | 7 Tage, ohne Kreditkarte |
Funktionen
| SmartBook | Fresha | |
|---|---|---|
| Online-Buchung rund um die Uhr | Eigene Buchungsseite, Link und QR-Code | Buchungslink und Profil im Fresha-Marktplatz |
| Marktplatz und App für Kunden | Nein, Kunden buchen über Ihren Link | Ja |
| Kasse, Produkte und Lager | Nein | Ja |
| Geschenkgutscheine und Pakete | ||
| Gruppenkurse | ||
| Bonuspunkte | In jedem Tarif | Kostenpflichtiges Add-on |
Auch alles andere ist bei SmartBook in jedem Tarif enthalten: Lohn- und Provisionsabrechnung, mehrere Filialen, Kundensegmente, Anzahlungen bei Online-Buchungen, No-Show-Erfassung und automatische Bewertungsanfragen.
Wann Fresha die bessere Wahl ist
- Neue Kunden sollen Sie über den Fresha-Marktplatz und die App finden.
- Sie verkaufen Produkte und brauchen eine Lagerverwaltung.
- Sie möchten Kartenzahlungen über ein Terminal im selben System abwickeln.
Wann SmartBook die bessere Wahl ist
- Ihr Team hat mehrere Mitarbeiter: Der SmartBook-Tarif bis 5 Personen kostet weniger als Fresha für eine Person.
- Sie möchten Bonusprogramm, Bewertungsanfragen und Kundenanalysen ohne Add-ons.
- Sie zahlen Mitarbeitern eine Umsatzbeteiligung und möchten die Abrechnung direkt im System.
So wechseln Sie von Fresha zu SmartBook
- Registrieren Sie sich bei SmartBook: 21 Tage voller Zugang kostenlos, ohne Kreditkarte.
- Exportieren Sie Ihre Kundenliste aus Fresha in eine Datei oder bitten Sie den Fresha-Support um einen Export.
- Laden Sie die Datei in SmartBook hoch: Bereich „Kunden“, Import aus CSV oder Excel.
- Legen Sie Leistungen, Mitarbeiter und Arbeitszeiten an und setzen Sie den Buchungslink auf Instagram, Google und Ihre Website.
- Teilen Sie Ihren Stammkunden den neuen Buchungslink mit.