Treatwell ist einer der größten Beauty-Marktplätze Europas: Kunden finden Salons in der App und buchen direkt. Dazu gibt es eine Salon-Software mit Kalender und Kasse. SmartBook verfolgt einen anderen Ansatz: Online-Terminbuchung und CRM für Betriebe mit eigenem Kundenstamm, ohne Marktplatz und ohne Provisionen. Hier vergleichen wir Kosten und Funktionen fair.
Kurz gesagt
- Treatwell passt, wenn Sie über den Marktplatz neue Kunden gewinnen möchten und dafür eine Provision auf die erste Buchung jedes Neukunden akzeptieren.
- SmartBook passt, wenn Sie Ihre Kunden bereits haben (Stammkunden, Instagram, Google) und Online-Buchung, Kundenkartei, Mehrfachkarten, Bonuspunkte und Lohnabrechnung zu einem kleinen festen Preis ohne Provisionen möchten.
Was kostet es pro Monat
| Tarif | SmartBook | Treatwell |
|---|---|---|
| Einstieg | 6 € (bis 5 Mitarbeiter) | Starter: 39 € + MwSt. |
| Mit Kasse | Keine Kasse | Advanced: 49 € + 7,50 € TSE-Gebühr + MwSt. |
Treatwell: Monatspreise laut Preisseite von Treatwell für Deutschland, alle Gebühren und Provisionen zzgl. MwSt., Stand 26.09.2026. SmartBook: Monatstarif „bis 5“ oder „bis 10 Mitarbeiter“, bei Zahlung für ein halbes oder ganzes Jahr bis zu 40% günstiger, siehe Preise.
Provisionen und Gebühren
| SmartBook | Treatwell | |
|---|---|---|
| Provision auf Neukunden | Keine | 35% auf die erste Buchung jedes Neukunden aus dem Treatwell-Marktplatz |
| Stammkunden und eigene Buchungen | Keine Provision | 0% für erneute Buchungen und Buchungen über Ihren eigenen „Jetzt buchen“-Button |
| Online-Vorauszahlung | Anzahlung bei der Online-Buchung | 2% Gebühr + MwSt. auf vorab bezahlte Buchungen |
| Vertrag | Zahlung für den gewählten Zeitraum | Monatlich kündbar oder günstigerer Jahresvertrag |
Ein Beispiel: Bucht ein Neukunde über den Marktplatz einen Haarschnitt mit Färben für 120 €, gehen bei Treatwell 42 € plus MwSt. als Provision ab. Bei SmartBook zahlen Sie nur den monatlichen Tarif, egal wie viele Kunden kommen.
Funktionen
| SmartBook | Treatwell | |
|---|---|---|
| Online-Buchung rund um die Uhr | Eigene Buchungsseite, Link und QR-Code | Profil im Treatwell-Marktplatz und Buchungsbutton |
| Marktplatz und App für Kunden | Nein, Kunden buchen über Ihren Link | Ja |
| Kasse | Nein | Im Tarif Advanced |
| Kalender und Kundenkartei |
SmartBook enthält in jedem Tarif Pakete und Mehrfachkarten, Geschenkgutscheine, Bonuspunkte, Lohn- und Provisionsabrechnung, mehrere Filialen, Kundensegmente und RFM-Bericht, Anzahlungen und automatische Bewertungsanfragen.
Wann Treatwell die bessere Wahl ist
- Sie brauchen dringend neue Kunden und sind bereit, für jeden Neukunden eine Provision zu zahlen.
- Ihre Kunden buchen bereits gewohnt über die Treatwell-App.
- Sie möchten Kasse und Buchung in einem System.
Wann SmartBook die bessere Wahl ist
- Sie haben einen festen Kundenstamm und möchten keine Provision für Kunden zahlen, die Sie selbst gewonnen haben.
- Sie möchten Mehrfachkarten, Bonuspunkte und Lohnabrechnung ohne Zusatzkosten.
- Sie möchten planbare, niedrige Kosten, die nicht vom Umsatz abhängen.
So wechseln Sie von Treatwell zu SmartBook
- Registrieren Sie sich bei SmartBook: 21 Tage voller Zugang kostenlos, ohne Kreditkarte.
- Exportieren Sie Ihre Kundenliste aus Treatwell in eine Datei oder bitten Sie den Treatwell-Support um einen Export.
- Laden Sie die Datei in SmartBook hoch: Bereich „Kunden“, Import aus CSV oder Excel.
- Legen Sie Leistungen, Mitarbeiter und Arbeitszeiten an und setzen Sie den Buchungslink auf Instagram, Google und Ihre Website.
- Teilen Sie Ihren Stammkunden den neuen Buchungslink mit.