Практические статьи для салонов, студий и частных мастеров: как настроить онлайн-запись, снизить неявки, вернуть клиентов и навести порядок в расписании.
Пять отчётов, которые показывают реальное положение дел в салоне: загрузка мастеров, прибыль по услугам, возвращаемость клиентов и неявки.
Как подготовить сертификаты к праздникам: номиналы, срок действия, учёт с частичным списанием и способы продать больше.
Что хранить в карточке клиента, почему база должна принадлежать салону, а не мастеру, и как она помогает возвращать клиентов.
Популярные форматы графика в салоне, как составить расписание под спрос клиентов и почему график должен жить в системе записи.
Когда и как просить отзыв, где отзывы работают лучше всего и что делать с негативом. Плюс автоматический запрос отзыва после каждого визита.
Какие форматы лояльности подходят салону, как выбрать свой и запустить программу так, чтобы клиенты возвращались, а салон не уходил в минус.
Разбираем основные схемы оплаты мастеров, их плюсы и минусы, и как считать зарплату автоматически по выполненным услугам без таблиц.
Как организовать онлайн-запись в группы для танцевальной студии, йоги или языковой школы: лимит мест, абонементы и меньше пропусков.
Как найти в базе клиентов, которые перестали записываться, и вернуть их личным сообщением без навязчивых рассылок и больших скидок.
Почему запись через директ теряет клиентов и как за один вечер добавить ссылку на онлайн-запись в профиль, сторис и автоответы Instagram.
Пошаговый план запуска онлайн-записи для салона, студии или мастера: услуги, графики, напоминания, страница записи и ссылки в Instagram и Google Maps.
Онлайн-запись к своему барберу, расписание с учётом длительности услуг, история клиента, напоминания и зарплата мастеров. Чек-лист выбора CRM для барбершопа.
Бесплатная регистрация · Без установки · Работает на телефоне и компьютере
