Artigos práticos para salões, estúdios e profissionais independentes: como configurar o agendamento online, reduzir faltas, recuperar clientes e organizar a agenda.
Cinco relatórios que mostram a situação real do salão: ocupação dos profissionais, lucro por serviço, taxa de regresso dos clientes e faltas.
Como preparar os vales-oferta para as festas: valores, prazo de validade, controlo com utilização parcial e formas de vender mais.
O que guardar na ficha do cliente, porque é que a base deve pertencer ao salão e não ao profissional, e como ajuda a recuperar clientes.
Formatos de horário populares num salão, como montar a escala de acordo com a procura dos clientes e porque é que o horário deve estar no sistema de marcações.
Quando e como pedir uma avaliação, onde as avaliações funcionam melhor e o que fazer com as negativas. E ainda: pedido automático de avaliação após cada visita.
Que formatos de fidelização se adequam a um salão, como escolher o seu e lançar o programa de forma a que os clientes voltem e o salão não perca dinheiro.
Analisamos os principais modelos de remuneração dos profissionais, as suas vantagens e desvantagens, e como calcular salários automaticamente com base nos serviços realizados, sem folhas de cálculo.
Como organizar a marcação online em grupos para um estúdio de dança, de yoga ou uma escola de línguas: limite de vagas, pacotes e menos faltas.
Como encontrar na base os clientes que deixaram de marcar e trazê-los de volta com uma mensagem pessoal, sem envios em massa insistentes nem grandes descontos.
Porque é que as marcações por mensagem direta fazem perder clientes e como, numa só noite, adicionar o link de marcação online ao perfil, às stories e às respostas automáticas do Instagram.
Plano passo a passo para lançar a marcação online num salão, estúdio ou para um profissional independente: serviços, horários, lembretes, página de marcação e links no Instagram e no Google Maps.
Marcação online com o seu barbeiro, agenda que respeita a duração dos serviços, histórico do cliente, lembretes e salários da equipa. Checklist para escolher um CRM para barbearia.
Registro gratuito · Sem instalação · Funciona no telemóvel e no computador
