Подарочные сертификаты

К 8 марта и к Новому году в салоне одно и то же: люди хотят «что-нибудь на стрижку / массаж», но не знают, к какому мастеру пойдёт получатель. Сертификат на сумму решает это без танцев с номиналами «на конкретную услугу, которой у вас уже нет в прайсе».

В SmartBook сертификат — это код, сумма и срок. Покупатель и получатель записываются в карточку, если вы их знаете. Код можно продиктовать по телефону, отправить в сообщении или распечатать. При визите администратор находит сертификат, видит остаток и списывает нужную часть. Если стрижка дешевле номинала — остаток живёт дальше.

Выпуск

Модуль включается в настройках компании. Дальше в разделе сертификатов создаёте выпуск: сумма, срок (или бессрочно), кто купил, кому дарят. Код система придумывает сама — его не нужно высасывать из головы.

• Любой номинал. Не привязан к конкретной услуге. Получатель сам выбирает мастера и процедуру.
• Срок по желанию. Бессрочный или до даты. Просроченный код при списании система не примет.
• Отмена. Если клиент передумал до использования, сертификат можно отменить. Возврат денег — уже ваш внутренний порядок, программа его не проводит сама.

Списание на визите

В записи и на групповом занятии сертификат списывается на сумму услуги или на остаток — что меньше. Нельзя уйти в минус. Если услуги на 80 €, а на сертификате 50, клиент доплачивает 30. Если наоборот — на сертификате остаётся хвост.

В финансах продажа сертификата — отдельная операция. Сам визит, закрытый сертификатом, в кассу второй раз не кладётся. Иначе к концу месяца «выручка» раздуется, а денег в ящике не прибавится.

Где смотреть остатки

Список сертификатов с балансом, статусом и историей списаний — в кабинете. В карточке клиента видно, какие сертификаты к нему привязаны. Если администратор меняется по сменам, любой может найти код и не звонить тому, кто «помнил тетрадку».