Cheques regalo

Cheque por un importe, con código y fecha de caducidad. Canje parcial, saldo para la siguiente visita e historial en las finanzas.

Por el 8 de marzo y en Navidad en el salón pasa lo mismo: la gente quiere «algo para un corte / un masaje», pero no sabe a qué profesional irá quien reciba el regalo. Un cheque por un importe lo resuelve sin malabares con vales «para un servicio concreto que ya no está en la tarifa».

En SmartBook un cheque regalo es un código, un importe y un plazo. El comprador y el destinatario se anotan en la ficha si los conoces. El código se puede dictar por teléfono, enviar en un mensaje o imprimir. En la visita el administrador localiza el cheque, ve el saldo y canjea la parte necesaria. Si el corte es más barato que el nominal, el resto sigue vivo.

Emisión

El módulo se activa en los ajustes de la empresa. Después, en el apartado de cheques, creas una emisión: importe, plazo (o sin caducidad), quién lo compró y a quién se lo regalan. El código lo genera el sistema; no hace falta inventárselo.

Canje en la visita

En la cita y en la clase grupal el cheque se canjea por el importe del servicio o por el saldo, lo que sea menor. No se puede ir a negativo. Si los servicios suman 80 € y en el cheque hay 50, el cliente paga 30. Si es al revés, en el cheque queda un resto.

En finanzas la venta del cheque es una operación aparte. La visita cubierta con el cheque no entra otra vez en caja. Si no, a final de mes la «facturación» se infla y en el cajón no hay más dinero.

Dónde ver los saldos

La lista de cheques con saldo, estado e historial de canjes está en el panel. En la ficha del cliente se ve qué cheques tiene vinculados. Si el administrador cambia por turnos, cualquiera puede encontrar el código y no llamar a quien «se acordaba de la libreta».

Preguntas frecuentes

Sí. Se canjea el importe de la visita o el saldo del cheque, lo que sea menor. El resto queda para la siguiente vez.

Un cheque caducado no se puede canjear. El sistema comprueba la fecha en cada intento.

No, es un importe. El destinatario elige el servicio y el especialista. Así es más fácil regalar y más fácil llevar la cuenta.

Basta con el código. Se envía en un mensaje, se imprime en un talón o se dicta por teléfono. Los datos del destinatario se pueden anotar al emitir.

Sí. La venta del cheque va en una línea aparte en finanzas. La visita pagada con el cheque no vuelve a contar ese importe.

Sí, el canje funciona tanto en la cita individual como en el grupo.

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