Automatisering för däckverkstäder och däckservice

SmartBook är ett molnbaserat system för onlinebokning och hantering för däckverkstäder av alla storlekar — från en enda station till ett nätverk av filialer. Kunder kan boka via formulär på webbplatsen eller via sitt konto, medan administratörer och tekniker ser alla bokningar, scheman, aviseringar och rapporter på ett och samma ställe.

Systemet stöder exakta inställningar för tjänsternas varaktighet och pris, tidsintervall (15/30/60 minuter osv.) samt arbetsfördelning efter specialisering (montering, balansering, fältriktning, TPMS, däckförvaring). Det eliminerar överlappningar och tomma luckor i schemat.

Varför däckverkstäder väljer SmartBook

Systemet ökar effektiviteten och minskar belastningen på administratörer genom att automatisera nyckelprocesser:

• Onlinebokning 24/7: kunden ser endast tillgängliga tider baserat på vald tjänsts varaktighet.
• Tjänster per biltyp och fälgstorlek: flexibla priser för R15–R17, R18–R20 osv., per set/par/enskilt hjul.
• Flexibla scheman: efter veckodagar, skift eller fasta datum för varje anställd och station.
• Roller och behörigheter: anställd, chef, administratör — endast nödvändiga funktioner och sektioner.
• Påminnelser: SMS- och Telegram-notiser minskar uteblivna besök och stillestånd.
• Rapporter: utförda tjänster, intäkter, förväntade belopp, effektivitet och resursutnyttjande.
• Kundhistorik: besök, tjänster, statusar och kommentarer.

Täta scheman utan överlappningar

SmartBook skapar scheman som följer varje teknikers tidsintervall. Om en tekniker arbetar i 60-minuters block, visas endast timslånga tider för kunden. Det förhindrar att 10–15 minuter går till spillo mellan bokningarna.

Alla ändringar visas i realtid: flyttningar, avbokningar och förlängningar uppdateras direkt, och notiser skickas automatiskt till både kund och anställd.

Flexibilitet för alla typer av däckverkstäder

SmartBook kan enkelt anpassas till din verksamhet — från en liten verkstad till ett helt nätverk:

• En station och en tekniker — startklar på 15 minuter.
• Flera tekniker i skift — jämn belastning utan konflikter.
• Säsongstoppar — utökade öppettider och regler för snabba tjänster vid hög belastning.
• Extra tjänster: hjultvätt, däckförvaring, fälgreparation, TPMS-diagnostik.
• Fler filialer — gemensamma standarder, sammanställda rapporter och central styrning.

Semester, sjukfrånvaro och driftstopp tas med i schemat — bokningar under dessa perioder är automatiskt blockerade, vilket eliminerar mänskliga misstag.

Fördelar för ägare och administratörer

• Tillgång från alla enheter: adminpanel och teknikerpanel.
• Säker molnlagring av data och loggning av aktiviteter.
• Rapporter per period: bokningar, intäkter, förväntat belopp, genomsnittligt kvitto, effektivitet.
• Segmentering: efter anställd, tjänst, kund, status.
• Mallar för återkommande tjänster och snabba bokningar.
• Notiser via SMS och Telegram för att minska uteblivna besök.

Nyckeltal alltid nära till hands: belastning, rusningstider, öppna bokningar och prognoser för intäkter. Hantera säsongstoppar och öka vinsten utan extra samtal eller meddelanden.

Färdiga scenarier för din verkstad

• Säsongsbyte av däck (set): fast varaktighet och paketpris.
• Balansering av hjul: individuell varaktighet beroende på fälgstorlek.
• Punkteringsreparation: snabba bokningar med korta tidsluckor.
• Fälgreparation: längre tidsluckor för specialiserade tekniker.
• TPMS-diagnostik/byte: baserat på utrustningens tillgänglighet.
• Däckförvaring: påminnelser om förnyelse och upphämtning.

Varje scenario kan konfigureras på några minuter: ställ in pris, varaktighet, ansvariga tekniker och intervallregler — kalendern förblir effektiv och förutsägbar även under säsongstoppar.