Automazione per centri e officine di pneumatici

SmartBook è un sistema cloud di prenotazione online e gestione per centri gomme di qualsiasi dimensione — da una singola postazione a una rete di filiali. I clienti possono prenotare tramite modulo sul sito o dal proprio account personale, mentre amministratori e tecnici visualizzano in un’unica interfaccia ordini, orari, notifiche e report — tutto in un unico luogo.

Il sistema consente impostazioni precise di durata e prezzo dei servizi, regole di intervalli (15/30/60 minuti, ecc.) e distribuzione del lavoro per specializzazione (montaggio, equilibratura, riparazione cerchi, TPMS, deposito pneumatici). In questo modo si evitano sovrapposizioni e tempi morti in agenda.

Perché i centri gomme scelgono SmartBook

Il sistema aumenta la produttività dei tecnici e riduce il carico degli amministratori automatizzando i processi principali:

• Prenotazioni online 24/7: il cliente vede solo le fasce orarie disponibili in base alla durata del servizio scelto.
• Servizi per tipo di veicolo e diametro ruota: tariffe flessibili per R15–R17, R18–R20, ecc., per set, coppia o ruota singola.
• Orari flessibili: per giorno della settimana, turni o date fisse per ogni dipendente o postazione.
• Ruoli e permessi: dipendente, manager, amministratore — accesso solo alle sezioni necessarie.
• Promemoria automatici: notifiche SMS e Telegram riducono le mancate presenze e i tempi morti.
• Report dettagliati: lavori completati, entrate, importi previsti, efficienza e carico delle postazioni.
• Storico clienti: visite, servizi eseguiti, stati e note.

Calendario ottimizzato senza sovrapposizioni

SmartBook organizza gli orari rispettando la durata dei turni dei tecnici. Se un tecnico lavora in blocchi da 60 minuti, il cliente vedrà solo fasce orarie da un’ora. Ciò evita lacune o perdite di tempo tra gli appuntamenti.

Tutte le modifiche sono visibili in tempo reale: spostamenti, annullamenti, estensioni — il sistema aggiorna immediatamente la disponibilità e invia notifiche al cliente e al dipendente.

Flessibilità per qualsiasi tipo di attività

SmartBook si adatta facilmente a qualsiasi struttura — da un piccolo punto vendita a una rete completa:

• Una postazione e un tecnico — configurazione in 15 minuti.
• Più tecnici su turni — carico equilibrato senza conflitti.
• Picchi stagionali — orari estesi e limitazioni sui servizi rapidi durante le ore di punta.
• Servizi aggiuntivi: lavaggio ruote, deposito pneumatici, riparazione cerchi, diagnostica/sostituzione TPMS.
• Rete di filiali — standard unificati, report aggregati e controllo centralizzato.

Ferie, malattie e assenze sono considerate nel calendario — le prenotazioni in questi periodi sono automaticamente disabilitate, eliminando errori umani.

Vantaggi per proprietari e amministratori

• Accesso da qualsiasi dispositivo: pannello amministratore e area tecnico.
• Archiviazione sicura dei dati nel cloud e registrazione delle attività.
• Report per periodo: prenotazioni, ricavi, importo previsto, scontrino medio, efficienza.
• Segmentazione per dipendente, servizio, cliente o stato.
• Modelli per servizi ricorrenti e prenotazioni rapide.
• Notifiche e promemoria via SMS e Telegram per ridurre le assenze.

Tutti i principali indicatori sempre a portata di mano: carico di lavoro, ore di punta, prenotazioni in sospeso e previsioni di fatturato. Gestisci la stagionalità e aumenta i profitti senza chiamate o messaggi extra.

Scenari pronti per la tua officina

• Cambio stagionale gomme (set completo): durata fissa e prezzo a pacchetto.
• Equilibratura ruote: durata variabile in base al diametro del cerchio.
• Riparazione forature: prenotazioni rapide con slot brevi.
• Raddrizzamento/riparazione cerchi: slot lunghi riservati a tecnici specializzati.
• Diagnosi/sostituzione TPMS: in base alla disponibilità dell’attrezzatura.
• Deposito pneumatici: gestione delle scadenze, promemoria di rinnovo e riconsegna.

Ogni scenario è configurabile in pochi minuti: imposta prezzo, durata, tecnici responsabili e regole di intervallo — il calendario resterà efficiente e prevedibile anche nei picchi stagionali.