Automação para centros de pneus e montagem de pneus

SmartBook — um sistema unificado de agendamento online e gestão de serviços de troca de pneus: horários flexíveis para os técnicos, serviços com duração e preço precisos, lembretes para os clientes via SMS e Telegram, além de relatórios sobre carga de trabalho e receita. Acelere o atendimento, reduza ausências e aumente o lucro sem chamadas desnecessárias.

Automação de centros e oficinas de pneus

Automação para centros e oficinas de pneus

O SmartBook é um sistema em nuvem para reservas online e gestão de centros de pneus de qualquer tamanho — desde um único posto até uma rede de filiais. Os clientes podem agendar pelo site ou pela conta pessoal, enquanto administradores e técnicos visualizam em tempo real pedidos, horários, notificações e relatórios — tudo em um único painel.

O sistema permite definir duração e preço precisos dos serviços, intervalos de tempo (15/30/60 minutos, etc.) e distribuição de tarefas entre técnicos por especialidade (montagem, balanceamento, reparo de aros, TPMS, armazenamento de pneus). Isso elimina conflitos e espaços vazios na agenda.

Por que os centros de pneus escolhem o SmartBook

Por que os centros de pneus escolhem o SmartBook

O sistema aumenta a produtividade e reduz a carga administrativa ao automatizar os processos principais:

  • Agendamento online 24/7: o cliente vê apenas horários disponíveis de acordo com a duração do serviço.
  • Serviços por tipo de veículo e tamanho da roda: tarifas flexíveis para R15–R17, R18–R20, etc., por conjunto/par/roda individual.
  • Horários flexíveis: por dias da semana, turnos ou datas fixas para cada funcionário ou posto.
  • Funções e permissões: funcionário, gerente, administrador — acesso apenas ao necessário.
  • Lembretes automáticos: notificações por SMS e Telegram reduzem faltas e tempo ocioso.
  • Relatórios: serviços realizados, receita, valor esperado, eficiência e carga dos postos.
  • Histórico de clientes: visitas, serviços concluídos, status e observações.
Gestão transparente de horários e ocupação

Agenda eficiente sem sobreposições

O SmartBook organiza o cronograma de modo a manter intervalos regulares por técnico. Se um profissional trabalha em blocos de 60 minutos, o cliente verá apenas horários de uma hora. Assim, evita-se perda de minutos entre atendimentos.

Todas as mudanças são atualizadas em tempo real: reagendamentos, cancelamentos e extensões são refletidos instantaneamente, com notificações automáticas para cliente e equipe.

Flexibilidade para qualquer formato de serviço de pneus

Flexibilidade para qualquer formato de negócio

O SmartBook adapta-se facilmente a qualquer operação — do pequeno ateliê à grande rede:

  • Um único posto e técnico — configuração em 15 minutos.
  • Vários técnicos em turnos — carga equilibrada e sem conflitos.
  • Picos sazonais — ampliação de horários e limitação de serviços rápidos nos períodos de maior demanda.
  • Serviços adicionais: lavagem de rodas, armazenamento de pneus, reparo de aros, diagnóstico/substituição de TPMS.
  • Rede de filiais — padrões unificados, relatórios consolidados e gestão centralizada.

Férias, licenças médicas e pausas são consideradas no cronograma — os agendamentos nesses períodos ficam automaticamente indisponíveis, eliminando erros humanos.

Benefícios para proprietários e administradores

Benefícios para proprietários e administradores

  • Acesso de qualquer dispositivo: painel do administrador e conta do técnico.
  • Armazenamento seguro em nuvem e registro de ações.
  • Relatórios por período: reservas, receita, valor esperado, ticket médio e eficiência.
  • Segmentação por funcionário, serviço, cliente ou status.
  • Modelos de serviços recorrentes e agendamentos rápidos.
  • Notificações e lembretes por SMS e Telegram para reduzir faltas.

Métricas sempre à mão: ocupação dos postos, horários de pico, reservas pendentes e previsão de receita. Gerencie a sazonalidade e aumente o faturamento sem chamadas ou mensagens extras.

Cenários de uso para oficinas de pneus

Cenários prontos para o seu serviço

  • Troca sazonal de pneus (jogo): duração fixa e preço por pacote.
  • Balanceamento de rodas: duração personalizada conforme o tamanho do aro.
  • Reparo de furos e bordas: agendamentos rápidos com intervalos próprios.
  • Retoque/reparo de aros: intervalos longos e atribuição apenas a especialistas.
  • Diagnóstico/substituição de sensores TPMS: de acordo com a disponibilidade do equipamento.
  • Armazenamento de pneus: controle de prazos, lembretes de renovação e retirada.

Cada cenário é configurado em minutos: defina preço, duração, técnicos responsáveis e regras de intervalos — o calendário continuará otimizado mesmo na alta temporada.

Perguntas frequentes

Sim. No SmartBook você pode criar serviços separados (por exemplo, “Troca sazonal R15–R17”, “R18–R20”), definir preços e durações. O cliente verá apenas as opções disponíveis na duração correta.

Cada funcionário pode ter um horário individual ou em grupo: por dias da semana, turnos ou datas específicas. Pausas, férias e licenças médicas aparecem no calendário — as reservas nesses períodos ficam indisponíveis.

Sim. É possível definir funções: funcionário, gerente ou administrador. O técnico vê apenas seus agendamentos, horários e relatórios. O gerente tem acesso a todos os dados. O administrador gerencia todo o sistema.

Sim. O SmartBook envia notificações e lembretes por SMS e Telegram: confirmação, reagendamento, cancelamento e aviso antes da visita — reduzindo faltas e ociosidade.

Relatórios por funcionário e período: número de reservas, lista de clientes, receita, valor esperado (reservas futuras) e eficiência. É possível filtrar por serviço, cliente ou status.

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