Automatización para centros de neumáticos y talleres de montaje

SmartBook es un sistema en la nube para la gestión y reservas en línea de centros de neumáticos de cualquier tamaño: desde un solo puesto hasta una red de sucursales. Los clientes pueden reservar a través del formulario en el sitio web o desde su cuenta personal, mientras que los administradores y técnicos ven un panel unificado con pedidos, horarios, notificaciones y reportes — todo en un solo lugar.

El sistema permite definir con precisión la duración y el precio de los servicios, los intervalos de tiempo (15/30/60 minutos, etc.) y la asignación de trabajos según la especialización del técnico (montaje, balanceo, reparación de llantas, TPMS, almacenamiento de neumáticos). Esto elimina superposiciones y huecos vacíos en la agenda.

Por qué los centros de neumáticos eligen SmartBook

El sistema aumenta la capacidad operativa y reduce la carga de trabajo del personal administrativo mediante la automatización de los procesos clave:

• Reservas en línea 24/7: el cliente solo ve las franjas horarias disponibles según la duración del servicio.
• Servicios por tipo de vehículo y tamaño de llanta: tarifas flexibles para R15–R17, R18–R20, etc., por juego/par/una rueda.
• Horarios flexibles: por días de la semana, turnos o fechas fijas para cada empleado o puesto.
• Roles y accesos: empleado, gerente, administrador — acceso solo a las secciones necesarias.
• Recordatorios automáticos: notificaciones por SMS y Telegram reducen las ausencias y los tiempos muertos.
• Informes: trabajos completados, ingresos, montos esperados, eficiencia y carga de trabajo.
• Historial del cliente: visitas, servicios realizados, estados y comentarios.

Un calendario preciso sin superposiciones

SmartBook organiza los horarios manteniendo intervalos de tiempo fijos por técnico. Si un especialista trabaja en bloques de 60 minutos, el cliente solo verá franjas de una hora. Así se evitan los minutos perdidos entre citas.

Todos los cambios se reflejan en tiempo real: reprogramaciones, cancelaciones o extensiones se actualizan instantáneamente y se notifican tanto al cliente como al empleado.

Flexibilidad para cualquier formato de taller

SmartBook se adapta fácilmente a cualquier operación — desde un pequeño taller hasta una cadena completa:

• Un solo puesto y un técnico — configuración en 15 minutos.
• Varios técnicos por turnos — carga equilibrada sin conflictos.
• Picos estacionales — ampliación de horarios y control de servicios rápidos en horas de máxima demanda.
• Servicios adicionales: lavado de ruedas, almacenamiento de neumáticos, reparación de llantas, diagnóstico/reemplazo de TPMS.
• Red de sucursales — estándares unificados, reportes consolidados y control centralizado.

Vacaciones, bajas médicas y pausas se reflejan en el calendario — las reservas en esos periodos son automáticamente no disponibles, eliminando el error humano.

Ventajas para propietarios y administradores

• Acceso desde cualquier dispositivo: panel del administrador y cuenta del técnico.
• Almacenamiento seguro en la nube y registro de actividades.
• Informes por periodo: reservas, ingresos, monto esperado, ticket promedio y eficiencia.
• Segmentación: por empleado, servicio, cliente o estado.
• Plantillas para servicios recurrentes y reservas rápidas.
• Notificaciones SMS y Telegram para reducir ausencias.

Métricas clave siempre disponibles: ocupación de los puestos, horas pico, reservas pendientes y previsión de ingresos. Gestione la estacionalidad y aumente sus beneficios sin llamadas ni mensajes adicionales.

Escenarios listos para su taller

• Cambio estacional de neumáticos (juego): duración fija y precio por paquete.
• Balanceo de ruedas: duración individual según el tamaño de la llanta.
• Reparación de pinchazos y bordes: reservas rápidas con sus propios intervalos.
• Enderezado/reparación de llantas: intervalos largos y asignación solo a técnicos especializados.
• Diagnóstico/reemplazo de sensores TPMS: según disponibilidad del equipo.
• Almacenamiento de neumáticos: seguimiento de fechas, recordatorios de renovación y entrega.

Cada escenario se configura en minutos: defina el precio, la duración, los técnicos responsables y las reglas de intervalos — el calendario permanecerá organizado incluso en temporada alta.