Після візиту клієнту йде посилання залишити оцінку. Відгуки накопичуються на лендінгу й допомагають новим людям обрати вас.
Просити відгук біля ресепшена ніяково. Писати всім у директ — забувається. Нормальний варіант: через якийсь час після візиту людина отримує посилання і ставить оцінку, поки ще пам’ятає, як ліг колір.
У SmartBook запит відгуку можна ввімкнути в налаштуваннях. Посилання прив’язане до візиту, не «залиште думку про всесвіт». На лендінгу відгуки збираються в блок, який бачать нові клієнти перед записом. Підробок із повітря система не робить — лише те, що надіслали за запитом або залишили ви самі процесом студії.
Одразу біля дверей людина поспішає. Увечері або наступного дня вона спокійніше напише дві фрази. Затримку якраз і використовують, щоб лист не прилетів, поки клієнт ще в кріслі.
Не слати запит після кожного мікровізиту, якщо у вас десять коротких послуг на тиждень на одну людину — налаштуйте здоровий інтервал. Поганий відгук краще прочитати, ніж сховати: це привід зателефонувати, а не вимкнути модуль.
Безкоштовна реєстрація · Без встановлення · Працює на телефоні та комп’ютері