Підтвердження й нагадування про візит туди, де клієнт і так читає повідомлення. Підключається в налаштуваннях компанії, коли будете готові.
SMS доходить не завжди, пошту відкривають через годину. WhatsApp у багатьох уже відкритий. Якщо клієнт звик листуватися там, підтвердження запису в тому самому каналі виглядає природніше, ніж «ще один додаток студії».
У SmartBook WhatsApp — окреме налаштування компанії, не обов’язкове для старту. Поки канал вимкнений, записи й календар працюють як завжди. Увімкнули й указали реквізити підключення — клієнт може отримувати повідомлення про візит там, де йому зручно.
Менше дзвінків «ви мені записували?». Клієнт бачить час у листуванні й може не тримати в голові ваш лендінг. Для адміністратора це не новий месенджер у телефоні, а той самий сценарій сповіщень, що вже є в системі.
Спочатку налагодьте календар і лендінг. Потім SMS або пошта. WhatsApp має сенс, коли база вже жива і ви готові стежити за лімітами й шаблонами провайдера. В інтерфейсі це не «ще одна CRM», а галочка в налаштуваннях компанії.
Не пишіть у WhatsApp рекламу щодня. Канал для запису — про візит. Акції краще тримати в розсилках, інакше клієнт вимкне сповіщення і ви втратите навіть нагадування.
Безкоштовна реєстрація · Без встановлення · Працює на телефоні та комп’ютері