Bekräftelse och påminnelse om besöket dit kunden redan läser meddelanden. Kopplas på i företagsinställningarna när ni är redo.
SMS kommer inte alltid fram, e-post öppnas efter en timme. WhatsApp har många redan öppet. Om kunden är van att skriva där ser en bokningsbekräftelse i samma kanal mer naturlig ut än «ännu en studioapp».
I SmartBook är WhatsApp en egen företagsinställning, inte obligatorisk för starten. Så länge kanalen är av fungerar bokningar och kalender som vanligt. När ni slagit på och angett anslutningsuppgifter kan kunden få meddelanden om besöket där det passar hen.
Färre samtal «bokade ni in mig?». Kunden ser tiden i chatten och behöver inte hålla er landningssida i huvudet. För administratören är det inte en ny messenger i telefonen, utan samma aviseringsscenario som redan finns i systemet.
Få först kalender och landningssida på plats. Sedan SMS eller e-post. WhatsApp är meningsfullt när basen redan lever och ni är redo att hålla koll på leverantörens gränser och mallar. I gränssnittet är det inte «ännu ett CRM», utan en kryssruta i företagsinställningarna.
Skriv inte reklam i WhatsApp varje dag. Kanalen för bokning handlar om besöket. Kampanjer håller ni bäst i utskick, annars stänger kunden av aviseringarna och ni förlorar även påminnelserna.
Gratis registrering · Ingen installation · Fungerar på telefon och dator