Передоплата і депозит при онлайн-записі

Неявки з’їдають слот, який міг зайняти інша людина. Нагадування допомагає, але найпростіший фільтр — попросити невелику передоплату ще на лендінгу. Хто готовий залишити депозит, зазвичай доходить. Хто бронює «про всяк випадок» — відсіюється сам.

SmartBook уміє брати депозит у формі публічного запису через підключену платіжну систему. Зараз до продукту підключена одна система оплати; для клієнта це просто крок «оплатити передоплату», без зайвих брендів у тексті.

Суму задаєте ви: фіксовані гроші або відсоток від послуги. Розрахунок ніколи не стрибає вище повної ціни. Депозит можна ввімкнути на високий сезон і вимкнути в тихий місяць — без переробки лендінгу.

Як це виглядає для клієнта

Людина обирає послугу, майстра, час, залишає контакти — і бачить пропозицію оплатити депозит. Якщо оплату перервали, запис усе одно створюється. Статус «депозит не оплачено» лишається у вас у картці: можна написати, зателефонувати або почекати. Подвійного бронювання на те саме вікно через це не з’являється.

Правила депозиту

• Фікс або відсоток. Наприклад 10 € з усіх послуг або 20% від ціни.
• Стеля — ціна послуги. Депозит не може бути дорожчим за сам візит.
• Увімкнення за бажанням. Окремий перемикач у налаштуваннях компанії.

Що бачить адміністратор

У картці візиту зрозуміло, внесена передоплата чи ні. Не потрібно звіряти виписку платіжки з календарем вручну. Для клієнта це виглядає як звичайний крок запису, без окремого «особистого кабінету банку».