Niestawiennictwa zjadają slot, który mógł zająć ktoś inny. Przypomnienie pomaga, ale najprostszy filtr — poprosić o niewielką zaliczkę jeszcze na landingu. Kto jest gotów zostawić depozyt, zwykle dochodzi. Kto rezerwuje «na wszelki wypadek» — odsiewa się sam.
SmartBook umie wziąć depozyt w formularzu publicznej rezerwacji przez podłączony system płatności. Teraz do produktu podłączony jest jeden system płatności; dla klienta to po prostu krok «opłacić zaliczkę», bez zbędnych marek w tekście.
Kwotę ustawiacie wy: stałe pieniądze albo procent od usługi. Wyliczenie nigdy nie skacze powyżej pełnej ceny. Depozyt można włączyć na wysoki sezon i wyłączyć w cichym miesiącu — bez przerabiania landingu.
Jak to wygląda dla klienta
Człowiek wybiera usługę, specjalistę, godzinę, zostawia kontakt — i widzi propozycję opłacenia depozytu. Jeśli płatność przerwano, rezerwacja i tak się tworzy. Status «depozyt nieopłacony» zostaje u was w karcie: można napisać, zadzwonić albo poczekać. Podwójnej rezerwacji na to samo okno z tego powodu nie powstaje.
Zasady depozytu
- Kwota stała albo procent. Na przykład 10 € ze wszystkich usług albo 20% od ceny.
- Sufit — cena usługi. Depozyt nie może być droższy od samej wizyty.
- Włączenie według uznania. Osobny przełącznik w ustawieniach firmy.
Co widzi administrator
W karcie wizyty jasno widać, czy zaliczka wpłynęła, czy nie. Nie trzeba ręcznie zestawiać wyciągu płatności z kalendarzem. Dla klienta wygląda to jak zwykły krok rezerwacji, bez osobnego «konta bankowego».
