System SmartBook automatycznie zapisuje wszystkie informacje o dokonanych rezerwacjach — od daty i godziny po wybraną usługę, pracownika i klienta. Wszystkie zgłoszenia są rejestrowane niezależnie od statusu: potwierdzone, anulowane, zakończone lub nieobecności. Dzięki temu masz zawsze pełny obraz interakcji z klientami.

Dzięki wygodnemu systemowi filtrowania i wyszukiwania, łatwo znajdziesz potrzebną rezerwację — według nazwiska klienta, daty, usługi lub pracownika. Historia rezerwacji pomaga szybko rozwiązywać spory, śledzić obłożenie personelu i analizować popularność usług.

Zebrane dane stają się cennym narzędziem do optymalizacji procesów biznesowych. Możesz identyfikować godziny szczytu, przeglądać powracające wizyty, oceniać efektywność pracowników i podejmować świadome decyzje w oparciu o rzeczywiste statystyki.

Co więcej, zapisana historia jest szczególnie przydatna podczas pracy ze stałymi klientami. W każdej chwili możesz sprawdzić, z jakich usług wcześniej korzystali i zaproponować im spersonalizowane rekomendacje lub oferty specjalne, zwiększając lojalność i jakość obsługi.