SmartBook-systemet sparar automatiskt all information om gjorda bokningar – från datum och tid till vald tjänst, anställd och kund. Alla bokningar registreras oavsett status: bekräftade, avbokade, slutförda eller uteblivna. Det gör att du alltid har en fullständig översikt över kundinteraktioner.

Tack vare det smidiga filtret och sökfunktionen hittar du enkelt önskad bokning – baserat på kundnamn, datum, tjänst eller medarbetare. Bokningshistoriken hjälper till att snabbt lösa tvister, följa personalens arbetsbelastning och analysera tjänsternas popularitet.

Den insamlade datan är ett värdefullt verktyg för att optimera affärsprocesser. Du kan identifiera rusningstider, se återkommande kunder, utvärdera personalens prestation och fatta välgrundade beslut baserade på faktisk statistik.

Dessutom är den sparade historiken särskilt användbar vid arbete med återkommande kunder. Du kan när som helst se vilka tjänster de använt tidigare och erbjuda personliga rekommendationer eller specialerbjudanden, vilket ökar lojalitet och servicenivå.